口述 刘蕾 撰文 朱海丹 曹育维
从左到右依次为刘蕾、谭嫔、龚雪妍
我叫刘蕾，今年37岁，我有两个非常好的朋友她们叫龚雪妍、谭嫔，我们三个人兴趣相符，并且都有一个共同的想法，就是自己做老板创业。2001年当我们三个人都还是移动公司大客户经理时，就商量着一起创业了。这个想法直到2013年才实现，我们做了一个自己的梦想花店。
不忘初心 曲折而顺畅的开始
由于工作相对轻松，我们三个人经常私下商量着在工作之余要做自己的事业。作为女生，我们都爱逛街买衣服，都爱吃零食，为了做自己喜欢的事，我们甚至一起去了上海考察服装市场以及进货渠道，逛了一圈回来又商量后考虑到做这行人太多，市场趋于饱和，而且我们渠道比较窄，所以开服装店的想法并没有实现。
2007年，在偶然的一次聚会上，我们三人又聊起了之前要开店的想法，经过商量后，我们决定开花店。拥有自己的花店是很多女孩子梦想，为了这个梦想，第二天半夜两点我们就起床去三圣乡看花，询问批发价格，就是当时那一股子冲劲儿，我们说做就做，并准备开始寻找店面。
但不巧的是，在准备初期，我发现自己怀孕了。这对于我们刚结合不久的小家庭来说是一件天大的喜事，但是对于刚要起步的花店来说，这无疑是个晴天霹雳。
由于孩子的降临，我们三姐妹一起开花店的事情就暂时搁置了。不过这个想法一直在我们心里，这股热情也没有因为时间的消磨而褪去。时间荏苒，不久龚雪妍、谭嫔两个人也都相继有了可爱的孩子，我们聚会时依然商量着要开一家自己的花店。
2013年，我们三人的小孩儿都上了幼儿园，可以不用我们贴身照顾了，这是我们三个人终于下定决心要将梦想的花店开起来。这一次的决定也得到了三个家庭的支持，一切都非常顺畅。
投入18万 让梦想启航
我们花费五万多报了花艺学习班学习。一开始我觉得自己做得很难看，怎么做都不如别人的好看，但是对开花店的渴望，还是让我克服了最初的不适。在学习中，我们三人经常坐在一起集思广益，并且看了很多关于花艺的书籍、资料，不断练习。终于，作品慢慢变得“可以”起来。
对于插画这项艺术，我的认知就是需要勤奋加悟性。
谭嫔对插画美感特别有想法，她还自费两万去日本学习了花艺设计，经过三姐妹的改良、创新，我们设计出来的花艺越来越顺眼了。2014年7月，经过一番张罗，我们的花店开张了，它还有个好听的名字叫作“拾芬花艺”。我们租了一个月租2000多的铺面，加上铺面转让费、装修、装饰以及各类杂物一共花费了18万元。
刚起步时，我们三个特别拼，每天都去酒店联系业务，找客户，也到街上分发名片，虽然辛苦，但是我们都觉得非常充实，非常开始。而我们的运气比较好，花店开张不久就得到了两个婚庆的单子，一共有四万多元。
毕竟是开店第一单生意，我们对自己要求很高，给客户的都是最好的原材料，从策划到包装上都非常用心，我们可不想砸了自己的招牌。恰恰由于这样的想法，我们花了很大的成本去设计，弄地手忙脚乱，但最后做出来的效果却不太好。
看到并不满意的效果，我们都非常沮丧，甚至觉得庆幸自己结婚的时候没有找像我这样的人来做。身边的朋友、家人也安慰我说，你们第一次做没有出大错，而且做的还不难看，已经很不错了。这也让我很感动，更体会到了身边人的温暖和支持。
创新婚庆花艺风格 订单增多
我们三人开了一个总结会，分析得出我们这次最大的确定就是时间分配和人员调度上我们经验不足。并整理出一些应对的方案。在办第二场婚庆时，我们吸取第一场的教训，加以自己原创的主题，效果很不错，受到了大家的好评，我们非常高兴，觉得自己这几个月的辛苦没有白费。
刚开始，我们接婚庆的订单比较多，我们三人一致认为，我们在花店的经营中，不能跟别的婚庆做的一样，一定要有创新，现在市面是很多婚庆团队都是买一组道具用很多次，可能做十个婚礼十次都是一模一样的。但我们看来，结婚是一件神圣的事情，我们应该尊重并且为之付出，每一场婚礼都应该是原创，每一场婚礼都不一样。
在不断摸索的过程中，我们渐渐有了自己的风格，森林、田园风格，用独到的色系来诠释每对新人在新婚时的幸福。正是由于这种创新，以及和别家不一样的东西，我们的订单越来越多。
接下来的9、10月份，也许是婚庆公司的淡季，我们的生意突然冷淡下来了，那时三个人都有了些懒惰之心。去酒店跑业务的次数少了，也不上街分发名片了，那两个月的我们非但一分钱没赚，还亏了3000元。看着一步一步经营起来的花店变得暗淡，我们也检讨了自己的过错，重拾自己的热情，也明白了自己肩上对“拾芬”的责任，11月我们重整心情，投入到花店的运营中，那个月花店盈利了10000元。
不断总结经验教训 寻找合适的模式
从2014年7月开始开店，到2015年6月，我们最多一个月赚30000元，但是目前还没有把18万元的投资赚回来。
2015年，我们接到两个大单子，其中一个订单来自一家外资超市，我们和那个超市合作在情人节时将花放入超市里售卖，当所有事情都在按计划进行的时候，合作敲定，一切准备就绪，花也全部进驻超市了。但是第二天，花竟然焉了！因为临近情人节，所以要重新换也来不及了。超市要求退回所有的蔫掉的花。
最终，经过协调，双方各退一步，退掉了50%的花。这一单我们损失了3000多块钱。经过这个事，我们也得到教训，并总结出了对花的前期保养，和在花店之外的销售地点销售时是否需要安排保养人员等经验。
开花店是我们三姐妹的爱好，所以我们很享受在为别人制作花艺的过程。并且得到全家人的支持。甚至三人的爱人都会在需要的时候充当花店小工的角色。在周末忙碌的时候，我们孩子就交给爷爷奶奶带，他们都很支持，真的很感谢他们。
在他们的支持下，我们有更多的热情和精力来做花店，我们的顾客年龄段广泛，有年轻人、中年人，甚至有许多小学生在放学后都会到花店里来买花。很多年轻人来了一次就会带自己的朋友来买，每一次把花交给客户的时候，看到他们欣赏的表情，我们也感到很满足。
有时遇到定好了花，做出来却不满意价格和样式的顾客我们也不会客气。有一次顾客定了晚上9点来取花，最后11点才来。我们也没有关门，而是就在店里等他来取，因为我知道，他买花是为了去机场接人，既然顾客懂花，而且不是恶意迟到，我们也就惺惺相惜一把，不追究爱花之人的过错。
今年我们目标办5-6场婚礼，请专人管理微信公众号和微店等网络生意，要发展软装饰、工艺品上发展，争取明年扩张成为一个花艺主题咖啡厅。
