一辆上牌仅3个月的新车,突然在行驶中熄火,方向盘失去助力,转速表也出现乱码。而造成如此惊险场面的,很可能是车主自行加装的导航仪——为车辆提供导航的小小仪器,为何却成为危及行驶安全的“黑手”?
近日,成都市民王波(化名)遭遇此致命危险后,向成都商报客户端求助:“你们能否求证一下,是否私自安装导航会造成汽车熄火?”带着这个疑问,成都商报记者展开了调查。
意外 行驶中的车突然熄火
王波向成都商报记者介绍说,7月9日上午,他驾驶着自家的轿车,在簇桥正常行驶时,车辆突然出现问题:发动机熄火、方向盘失去助力、转速表也出现了乱码。在勉强将车靠边停好后,王波尝试重新发动汽车,却怎么也打不着。无奈之下,他只好找拖车把爱车送进了4S店。
“如果这样的故障是出现在高速公路上,很可能就是车毁人亡的后果。”对这次故障,王波有些后怕。
车子被送进4S店,很快便找到了“病根”——“4S店给我的说法是,出现这个情况是因为我自己加装了导航。”王波说,在今年4月份购买了这辆车后,他确实在汽配市场以1500元的价格自行购买并安装了车载导航。
王波说,自己有两个疑惑:第一,安装导航仪是否是导致如此严重故障的原因;第二,4S店在处理解除车辆故障后告诉他,如果继续使用这台导航仪,将无法再享受正常保修。
求证 安装导航仪确存安全隐患
成都商报记者来到王波购车的4S店。该4S店一位不愿透露姓名的售后服务人员告诉记者,4S店通常不建议车主自行加装电子设备,其原因就在于这样的行为可能对车辆造成安全隐患。“像这样装导航造成车辆熄火,我们以前也遇到过。”这类事故是由于加装导航与车辆主机不匹配,从而出现行车电脑软件问题。“除此之外,加装导航仪还可能‘亏电’,造成电瓶损坏。”这位工作人员说。
汽车专家、四川省汽车维修专业委员会专家组组长罗开俊也认为,王波遇到的离奇故障,确实有可能是由于车载导航造成的。罗开俊介绍说,近年来一些新车,采用的是名为CAN-BUS的内部电子总线,在这套系统中,与发动机等重要设备相关的大量信号信息都是共享的。由于大多数厂商并未公开CAN-BUS总线数据,所以一些导航仪可能与之存在兼容性的问题。另外,加装导航“亏电”造成的电源电压过低,也可能造成电脑出现数据错误,从而造成故障。
自行改装车载设备可能造成的安全隐患还不止如此:一些人改装车大灯,继而因为功率过大而引发车辆自燃,这样的事故并不鲜见。
王波介绍说,在找到售卖给他导航仪的店家后,对方也承认故障可能是由改装导航引起,并承诺为其更换一台另一型号的车载导航。
调查 厂商不对车主加装设备负责
对于王波的第二个疑问,当事4S店工作人员表示,王波在加装导航仪后,4S店只是对由改装引起的故障不予负责,而并非完全失去车辆的保修。这一说法,也得到了该车客服热线的承认。
成都商报记者昨日拨打了包括吉利、奇瑞、长安福特、上海大众、奔驰、宝马等在内的近20家汽车厂商客服热线,在对于车主自行加装电子设备后,是否影响车辆保修这一点上,所有品牌客服的表态近乎一致:车主如果自行加装设备,车辆发生故障后,将有维修站专业人员进行检测和鉴定,如果系加装设备直接或间接引发的故障,将无法享受保修。某品牌客服人员强调,这一条件已标注在车辆说明书上,已经先行告知消费者。如果车主对于4S店的鉴定结果有异议,也可以通过具备资质的第三方鉴定机构进行鉴定。
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原标题:遇突然熄火 爱车私装导航很危险?