诉讼服务中心
成都全搜索新闻网（记者 王彬荣）8月4日报道 今天上午，成都市委对外宣传办公室举行新闻发布会，会上，成都中院副院长杨玉泉就成都法院构建立体化司法服务体系建设进行了介绍。杨玉泉介绍，随着互联网的发展与普及，人们的生产、生活方式已经发生深刻的变化。如何运用“互联网+”的思维，推动司法改革和服务，是成都法院一直在思考和探索的重大课题。
杨玉泉介绍，成都法院将互联网的创新成果深度融合于司法领域之中，通过推动两个整合，实现“指尖上的服务”，着力构建以互联网为实现工具的司法改革新形态。
整合线上网络 “互联网+”便利群众诉讼
当事人只需要手指一动，凭借短信就可实时接收审判执行进程中的22个节点信息、节点前后的32项内容，足不出户即能掌握案件进度；当事人在关注“成都市中级人民法院”官方微信之后，只需要手机一扫，就可以实时查阅每天实时更新的开庭信息，还可以通过网上诉讼服务中心，点击旁听庭审预约平台，线上预约旁听符合公开审理条件的案件庭审；若当事人工作繁忙或者行动不便，只需要拨打12368热线电话，就可以预约节假日、上门立案或者办理其他诉讼事务等事项。
杨玉泉介绍，成都中院坚持用“互联网+”思维完善、整合线上诉讼服务，打造“1234”终端服务，即一端、两微、三网、四公开。整合APP手机客户端、微博、微信等新媒介，成都法院网、成都法院司法公开网、成都法院网上诉讼服务中心等互联网网站，以及12368院长公开电话、公开信箱、公开邮箱、公开短信等平台，解决联系群众“最后0.5公里”的问题，真正将司法服务送到群众的“家”。
线上线下互联互通，力争服务群众“零”距离
发布会结束后，记者来到成都中院诉讼服务大厅进行实地采访。
“严某某，您申请执行的(2014)成执字第××号案已进入资产处置阶段，已控制财产为某地房屋两套，控制时间2014年8月8日，承办法官罗某某，联系电话0288291××××，您可向我院继续提交被执行人财产线索”；
“您好，您提交的旁听庭审预约申请成都市中级人民法院已回复，请登录网上诉讼服务中心该栏目查看”；
“王女士，您预约的办理立案事务现已受理，请您携带好相关材料前来成都中院诉讼服务中心，届时将会有专门的工作人员接待您”。
现场，成都中院负责人向记者介绍，除不断完善、整合线上司法服务功能，成都法院还坚持线上、线下有效整合、互联互通，“网店”与“实体店”实行一体式服务，当事人通过网上诉讼服务中心立案的，将与立案窗口一体式办理，可以通过“两微一端”预约排号，也可以预约具体时间，办理立案或诉讼事务。
记者了解到，通过 “网店”与“实体店”的共营，诉讼群众可以实现7×24小时全天候、全区域服务，大大拉近了法院与群众之间的距离。下一步，成都中院还将探索网上缴费功能，争取银行的积极配合，通过网上诉讼服务中心立案成功的，以网银、支付宝或微信支付的方式在线缴费。
杨玉泉表示，下一步，成都中院将紧紧围绕建设“法治成都”目标和“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的要求，着力破解“立案难”、“诉讼难”等问题，打造司法“大服务”格局，努力将公正体现在每一个案件的审判结果上，体现在司法的全过程。
