成都全搜索新闻网（实习记者 刘雨 记者 李涵）8月10日报道 8月，电商集体进入年终大促的备战模式，与之不可分割的物流行业也将迎接巨大挑战。今天，记者获悉，顺丰速运集团仓配事业群在近日公布了2015年电商高峰应急预案，其中“买卖保”服务的升级将让消费者理赔更加便捷。
据了解，每到“双11”网络购物高峰期，电商商家订单量的爆发式增长都使得物流运力极度紧张，消费者们将无法在相应的时间内收到货品，各大物流公司想尽各种“招数”力争解决这一问题。其中，顺丰速运集团仓配事业群通过电商商家对高峰期销售量的理性预测，错开高峰提前备货及分货，推出“订单处理能力”的预售方案，在一定程度上解决了大促高峰期消费者的收货时间过长的问题。
此外，由于发货量巨大，快件遗失破损也已成为网购高峰期间一大难以避免的痛点。针对这一问题，顺丰速运集团仓配事业群还推出了“买卖保”服务的升级版，将提供针对电商商家100倍运费赔偿和消费者最高100元补偿的双向赔付。记者了解到，9月7日起，全国部分地区的顺丰消费者即可通过支付宝进行理赔服务；11月起，消费者还可使用“顺手付”APP进行理赔，消除网购的后顾之忧。
