机场给的道歉信
成都全搜索新闻网(记者 李立)9月6日报道 5日,几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频出现在网络上引起网友热议。视频上一些中国游客似乎在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议,并高唱“义勇军进行曲”。今日,成都全搜索新闻网记者从多位重庆游客及一位领队口中得知,4日在泰国曼谷机场高唱“义勇军进行曲”并最终因拒绝登机滞泰的乘客已经顺利回渝,同时对于网上汹涌的质疑声,多名游客表示“料想不及,我们唱国歌不是为了钱,只是为了要个道歉。”
游客:因机场保安强行清场才唱国歌
5日,几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频出现在网络上引起网友热议。视频上一些中国游客在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议,并高唱“义勇军进行曲”。
对于此事,当事人重庆海外旅游百事通旅行社游客——王女士向成都全搜索新闻网记者讲述了事发经过。
王女士表示,“9月4日下午,原本北京时间下午5:50由曼谷飞往重庆的泰国东方航空OX670航班,被告知不能按时起飞,具体原因航空公司一直没说。到晚上6点过,机场通知从26号登机口转移到14号等待。我们于是和同样延误的OX671航班乘客一起在14号登机口旁的候机厅等待。这期间我们无数次试图问机场工作人员沟通,问什么时候可以起飞,什么原因延误,对方均以听不懂为由,拒绝沟通。后通知航班延误至凌晨3点,但仍没说延误原因,也没道歉。没过多久,机场保安和一名男性游客发生口角,看对方要动手,所以我们就喊了起来,大家就开始唱国歌,阻止对方欺负中国人。”
王女士提供的一段视频显示,一名男性游客和一名机场保安发生口角,男性游客举起双手,后面的其他游客开始唱起《义勇军进行曲》。
同为OX670航班乘客的重庆刘先生告诉记者,“之所以唱国歌,是因为他们又想叫我们换登机口,换到22号去,态度十分恶劣,我们不愿意,他们就叫来保安,保安就想动手咯。我们唱起国歌,他们就走了。”
OX670航班另一位乘客罗女士也解释了这一幕,“情况是这样的,航空公司说换登机口,大家说必须有个解决办法,然后都不换,后来航空公司叫来保安,几保安开始驱赶、喝斥,大家就拍照,有个警察冲过去准备恐吓游客,想动手,大家见状马上围过去,不准欺负中国人,才唱的《义勇军进行曲》。”
领队秦女士告诉记者,“当时机场工作人员和游客在沟通上出现一些偏差,所以游客有些激动才唱起歌来,并未发生肢体冲突。”
游客:不愿意登机,因机场负责人未道歉
据领队秦女士介绍,到5日凌晨6时许,飞机终于起飞,飞往重庆,而航班并未载走所有游客,还有30名游客滞留在机场。“原因是他们想让机场道歉,但是机场已经道过4次歉,但他们就是不愿意上飞机,我们不停向机组请求延长等待时间,但最终没能劝服所有人上飞机,机组也不能无限期等待,所以就飞走了。”
王女士正是这30名滞留游客中的一员,她告诉成都全搜索新闻网记者,“机场是道过歉,但只是地勤道歉,并非机场负责人。在14号候机厅和他们发生冲突后,他们就把空调温度开得很低,要我们离开。很多老人受不了,我现在都在感冒中。所以我们坚持一定要让机场负责人道歉。到5日凌晨3点40左右机场给了我们一封道歉信。我们觉得已经可以了,准备登机,但被工作人员拒绝了。当时登机通道还未关闭。”
网友:这样的维权不值得赞赏
网友“on丶the丶road”表示:“这些人就没资格唱国歌,丢脸,永远留在泰国别回来了,不是很有钱吗?装逼。”
网友“37号球员”表示:“这些人,嬉皮笑脸的,以为唱国歌国家就能帮他解决问题,他的问题就是想要点钱呗。”
此前,和讯网等披露了一段视频,称“游客唱国歌是为了得到补偿。一名小伙在视频中高呼,我们要波音747来接我们,还要赔钱1000块钱……。”
今日下午,OX670航班陈小姐向记者提供的一段更为完整的视频显示,小伙在视频中表示,“以前我在普济旅游的时候航班晚点超3个小时,后来航空公司派波音飞机接了我们,下飞机后给了1000块钱补偿。因为根据国际航空条例,超过3小时延误,要给予一定补偿。我们中国人差钱吗?不差。但如果他们给1000元赔偿我们要不要,当然要。不过为了1000元,中国人丢不起这个脸,所以我建议到了江北机场后,我们联系重庆报社记者,把这个钱捐给希望工程。”
游客王女士解释道,“小伙说这段话是在唱国歌之后,我们觉得中国人尊严重要,所以才提的条件,目的就是为了让对方道歉,而非为了赔偿才唱国歌。”
先走乘客表示理解:他们在争取中国人的尊严
据领队秦女士透露,“由于30位游客不愿登机,航班延误了不少时间,因为他们的行李却已经托运了,于是机组人员打开已经装好的行李仓,搬出他们的行李。”
不过作为30名游客中一员,王女士表示,“我们并未让机组拿出我们的行李,我们只是想让机场道歉,并未想耽误飞机起飞。”
对于这30名游客耽误的时间,接受机场安排于5日6时返渝的OX670航班乘客重庆刘先生却表示理解,“我当然不怪他们,他们只是在争取。因为机场的态度让我们感到中国人在那边很没尊严。虽然最后我走了,但我还是觉得那30个人是最值得表扬的,他们留下来了。”
据王女士和秦女士透露,剩余30名滞留在机场的游客在当地大使和旅行社安排下,已于昨日乘机回到重庆。