10月4日，广元游客肖先生一家在青岛遭遇38元一只的天价虾。
10月5日，贵阳游客彭女士一行根据街边广告单参团出行，结果遭遇“黑团”索赔难。
10月5日，成都武侯祠大街，几个外地人用猴子诱导游客拍照并索取费用。
成都市民邹女士手机屏幕滑动不灵敏，她到一家迪信通手机广场维修处连换5块屏幕都没修好。
维权 黄金周
今年中秋、国庆双节期间，华西都市报为广大消费者量身定制“黄金周口碑榜·四川十大投诉典型案例”。经过网友评论及专家评审，青岛天价虾因其恶劣影响，名列十大投诉典型案例之首。
双节期间，本报共收到500多条消费投诉，记者第一时间介入，为消费者维权，同时通过曝光不法商家以及十大典型案例的评选，给市民们提个醒。
这个国庆黄金周，青岛的大虾一炮而红，不是因为味道好，而是价格贵。一只38元，堪称天价。10月4日，广元游客肖先生一家在青岛旅游，吃饭前明明问清楚了“38元一份”的大虾，在结账时却“身价”倍增，变成了38元一只。
6日，华西都市报记者专访肖先生，并向全国推送了这一新闻，“天价虾”瞬间引爆舆论。8日，中国消费者协会（简称中消协）专门对此进行回应，希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度，依法严厉处罚。
今年中秋、国庆双节期间，华西都市报为广大消费者量身定制“黄金周口碑榜·四川十大投诉典型案例”。经过网友评论以及专家评审，青岛“天价大虾”“不负众望”，“荣升”十大投诉典型案例之首。
最新进展/本报第一时间全国推送 中消协作出回应
6日，华西都市报采访了青岛“天价虾”事件当事者——广元市民肖先生，并向全国推送了这一新闻，“天价虾”迅速引发无数网友吐槽。
7日，当地有关部门对涉事烧烤店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。青岛市市北区市场监管局主要负责人被停职检查，该区物价、旅游等部门主要负责人被诫勉谈话。青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局还联合发布《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》，要求全市旅游经营者严格贯彻实施行业法律法规。
人民日报就此发表评论称：“在今后一段时间内，‘天价大虾’会像一块狗皮膏药一样糊在这座美丽的海滨城市的脸上，揭都揭不下来。”而在“天价大虾”背后，却是公权力的麻痹，“正是职能部门的不作为，导致了事态激化。”
10月8日，中消协对“天价虾”事件作出回应，表示希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度，依法严厉处罚。各地旅游市场监管部门，应建立保护旅游消费者权益长效、联动机制，畅通消费者投诉处理渠道，建立旅游市场不法经营者黑名单制度，为消费者创造放心的旅游消费环境。消委支招/让商家写明消费情况 留证据有助维权
四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣也关注了此事。他认为，广元游客肖先生的遭遇是比较常见的消费纠纷，“外出旅行，尤其是旅游高峰期，游客被‘宰’时有发生，只因身在外地，并且解决纠纷需要时间，不少消费者都选择吃闷亏。”
遇到这样的情况，肖向荣建议消费者理性维权，先与商家交涉，提出疑问让商家解释，这个过程一定要录音或录像。如果商家态度强硬，可现场拨打12315，或者先留下证据。如何留证据？除了小票、收据，肖向荣建议可以让商家写明消费情况。
除了“天价虾”，还有“霸王蟹”。肖向荣建议消费者在就餐时多个心眼，最好先通过网上、当地市民以及现场就餐者了解一下店家的情况。数据盘点/国庆期间 成都接到42起食品投诉
国庆期间的生活节奏，很多人将其总结为“逛吃逛吃……”而在今年中秋、国庆双节期间，食品的相关投诉占了很大比例。据成都市食药监局统计，国庆期间，成都市食品药品投诉举报热线12331共接听热线电话134件（次），咨询106件，投诉举报28件。其中，食品类投诉举报25件，占全部投诉举报的9成。同时，成都市食药监局微博、微信受理咨询投诉举报17件，均为食品类。目前，这些案件均已受理，正在调查处理。
成都市食品药品投诉举报热线12331相关负责人说，上述投诉举报中，均是反映餐馆卫生状况和菜品有异物等问题，食客“嫌脏”。遇到这类问题，应该第一时间拍照取证，以便执法人员调查处理。“去年国庆期间，食品投诉也是最多的。”
而据成都市消协统计，国庆期间，成都“12315”维权热线共接到涉及工商职能的来电2859个，同比去年上升11.94%。其中，投诉、举报2684件。消费者反映的问题主要涉及消费纠纷、产品质量、虚假广告等，问题比较集中的商品主要有手机、服装鞋帽、计算机产品等。
为消费者维权本报曝光十大典型案例
青岛的“天价虾”因为一个“贵”字出了名，成为国庆黄金周最受关注的消费投诉案例。
今年中秋、国庆双节期间，华西都市报为广大消费者量身定制“黄金周口碑榜·四川十大投诉典型案例”。经过网友评论及专家评审，青岛天价虾因其恶劣影响，名列十大投诉典型案例之首。
云南泸沽湖，宜宾市民魏先生遭遇天价石斛；山东青岛，游客遭遇天价虾、霸王蟹；贵阳市民王先生来成都旅游，在街边报了一个团队游，朋友摔伤后索赔才发现报了个“黑团”；刘先生在武侯祠大街附近和路边一只猴子合了张影，拍完照后被索要10元，不给不让走……
双节期间，本报共收到500多条消费投诉，记者第一时间介入曝光，为消费者维权，同时也希望通过曝光以及十大典型案例的评选，给市民们提个醒。（华西都市报记者 吴冰清吴柳锋）
黄金周口碑榜·四川十大投诉典型案例
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原标题：本报曝光天价虾 中消协回应：零容忍
