成都全搜索新闻网（记者 朱海丹）8月24日报道 夜色渐暗，大家都结束了一天疲惫的工作回家休息，但此时正是电网工人最忙的时候。今天晚上，记者在草堂北路看到，国网成都供电公司党服队的队员们正在为市民用电排忧解难。
高峰期每天接故障单100多张 改为两班倒作息
今天晚上7点半，家住草堂北路的市民刘先生下班回家后，发现智能电表里电费余额不多，为了不欠费停电他便往卡里充了钱，但回家后发现将电卡插入智能电表后依然没有反应，于是他给供电公司打电话。
青羊党服队队长王从亮以及队员余建成到达现场后，立即进行检测，发现是智能电表卡槽出现故障，所以读取不到数据。在师傅熟练的操作下，十分钟就更换好了一个新的智能电表。
“这么热的天气就怕没费停电了，现在换好了我们就放心了。”刘先生告诉记者，师傅们来得非常快，打了电话半个小时就到，态度也非常好，解决了我们用电方面的困扰。
在更换智能电表的过程中，两位师傅手机不停响，故障单源源不断的发送到他们的手机上。“今天还稍微好点，接了70、80单，前几天高峰期的时候，我们队六个人一天共要接一百多单。”王从亮告诉记者，在正常情况下，队里实行三班倒的作息时间，也就是上一整天班，可以休息两天。但在今年迎峰度夏阶段，他们实行两班倒的作息时间，甚至在休息的那一天有任务也要随时进行抢修。
小故障指导用户快速解决 大故障尽全力抢修
在前往第二个维修点位的路上，余建成师傅开车，王从亮师傅则在旁边给用户打电话，告知他们如何正确插卡、如何快速分辨智能电表是否损坏。“我们现在每天接的故障单非常多，从客户的口述中我们能了解到故障基本情况，如果是小问题，客户可以自行解决的，我们会告知他们解决方法，这样能快速恢复电。”一路上，在王从亮的指导下，三户故障用户自行操作，恢复了用电。
在东珠市街，一用户家智能电表被烧坏，快速到达现场后，余建成师傅换表，另一旁，王从亮师傅一边抄表号一边告诉用户：“夏天用电要错峰、避峰，节约用电，空调调至26度以上。”检修完成后，王从亮拿出电话查看故障单，虽然今夜不知道什么时候能休息，但他们仍带着满腔的热忱奔赴下一个点位。
“我们做的都是小事，在这样的高温天气下，故障停电对用户的影响很大，我们会尽全力快速抢修，在电网超负荷的情况下更要保障电力运行正常。”王从亮说。
