市民使用自主服务一体机
成都全搜索新闻网（记者 雷涛）9月13日报道 今年以来，成都高新区人社局社保处瞄准社保经办服务的“痛点”，配置了自助服务一体机和社保网上服务平台，免去了市民和企业的排队之苦，提高了效率。
据了解，这些便民举措是高新区人社局深入开展“两学一做”学习教育的成果，深入践行了“让群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”的服务理念。
通过自助一体机，市民不需排队就可以查询社保、医保缴费信息，打印个人养老保险实缴证明。
除了在大厅放置自助服务一体机外，成都高新区人社局社保处还通过排号分流客户、增设业务填写区等措施优化服务。有效减少了客户排队等候的时间，大幅度提高了经办服务效率。
针对企业经办人员，该处室建立了社保网上服务平台。通过这一平台，辖区企业经办人员足不出户就可以给员工办理参保登记等社保业务，工作效率大幅提高。平台开通以来，共有5172户企业申请网上经办，业务受理量累计达505万件，覆盖人数38万人，占企业参保职工总数的92%。
