支付故障页面
成都全搜索新闻网11月11日讯 “双11”凌晨“剁手”高峰时段，有用户淘宝天猫客户端出现“UnionPay is error”的报错字样，被网友认为是银联系统出现故障，中国银联陆续接到用户来电，称在天猫付款报错，出现“UnionPay is error”。
随后，银联发布声明，天猫尚未接入银联网络，报错与银联网络无关。支付宝表示，是工程师“英文不好”，凌晨已修复。11日午间，支付宝主动站出来发声明称：这个报错跟银联真没关系，而是淘宝工程师写错英文。
银联发声：这个锅我们不背
据了解，11月11日凌晨天猫和淘宝客户端下单高峰时段，用户在下单之后，支付发生问题，随后页面跳出英文“UnionPay is error,build UnionPay order fail ……”
而“UnionPay”是中国银联注册商标，有网友称其暗指银联支付故障。今日，支付宝发布“郑重致歉”，称该故障与银联无关。而在早些时候，银联早已发声，称与天猫没有合作关系。
支付宝回应：英文不好
今日中午，支付宝公司蚂蚁金服在微博“蚂自达”(微博认证：蚂蚁金服品牌与公众沟通部总经理)上郑重道歉，称该报错与中国银联没有任何关系，是工程师的个人错误，“这个无心的错误还是给银联造成了不好的影响，我们全体同事深表歉意。”
据了解，支付宝跳出的英文意思是“合并支付失败，创建合并支付订单失败……”，公告解释称，“合并支付”的英文是“combined payment”，出现这个问题是因为淘宝工程师不认识combined这个单词。
支付宝官方声明
