■律师提醒
选择代收点有风险出现纠纷维权时间长成本高
代收快递，快递丢失或损坏，谁负责?对此天府早报记者咨询了成都一家律师事务所的冯律师。冯律师表示，无论代收点买家授权接收快递还是邻里好意代为接收，在其接收快递后就具有保管义务，其应当核实取件人的身份，如未尽到此义务，对于快递丢失应当承担相应的赔偿责任。另外，根据行业法律法规规定，快递应送达收件人并经收件人签收或核实代收人具有代收资格后由代收人签收，否则，快递公司对于未经签收的快递发生丢失也要承担相应的赔偿责任。很多快递员不让签收，直接将快递放在代收点就走了，这样显然是不负责任的。
冯律师说，“快递公司在选择代收点时，除了考虑便捷等因素外，还应充分考虑法律风险。”他建议，为避免纠纷，快递公司应与代收点签订正式的委托代理合同，并尽量选择与有偿还能力的连锁机构合作，最大程度避免风险。对于业主而言，虽然代收点责任重大，但一旦出现纠纷，要想成功维权耗费时间长、成本高，且结果不一定那么令人满意。因此，他提醒大家，快递最好自己签收，或者请家人签收，而需要请人代收时一定要选择正规的代收点。
■法律法规
开展代收业务便利店需做经营范围变更
“代收点有其存在的社会需求，但关键是代收的行为是否得到消费者的认可，如果没有得到消费者确认其包裹可以由代收点代收依然是不合法的。”北京大成(乌鲁木齐)律师事务所合伙人姚丁香说。然而，在调查中记者以准备设立代收点为由咨询了多家快递公司的快递员和代收点，其中多数表示：“可以直接跟负责片区的快递员商谈费用，私下约定合作事宜即可”。
“快递公司坚决不允许快递员私自与便利店达成协议作为其快件代收点。”一位某速运公司说，快递行业目前的确存在这种事，但这样并不利于对邮件快件的安全管理，一经发现公司会对快递员作出处罚。对此，乌鲁木齐市工商局消费者权益保护处处长翁健说，要开展代收业务，便利店等经营场所必须做经营范围变更方可，否则依旧无权开展。 (综合)
天府早报记者雍铃子
原标题：小区代收快递问题多 律师:自己签收或家人代收
