成都全搜索新闻网（记者 宋雅婷）11月16日报道 近期，侵害旅游消费者合法权益的投诉、举报屡有发生，低价游旅游“陷阱”层出不穷。成都全搜索新闻网记者了解到，成都市消费者协会于今天发布提示，提醒广大消费者出门游玩要警惕低价旅游“陷阱”，如遇到消费纠纷，要及时向相关部门投诉，维护自身的合法权益。
成都市消费者协会相关负责人表示，游客出门游玩首先应该选择诚信度高的旅行社，要查验旅行社是否取得了旅游行业经营许可、营业执照等相关证照；网购旅游者须查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息，与口碑较好的正规旅行社签订旅游合同。该负责人建议：“在定好出行之后，要认真签订旅游合同条款。旅游合同作为维护消费者利益的重要依据，对旅游合同和行程单要仔细阅读，内容应包括旅行社、旅游者的基本信息，行程安排，成团的最低人数，交通、住宿、餐饮标准，游览、娱乐、自由活动项目的具体内容和时间，不能安排在指定场所购物，对于模糊不清的条款应及时咨询，最好要在合同中予以补充后再签字确认。”该负责人告诉成都全搜索新闻网记者，选择旅游产品要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行比较，切莫陷入低价旅游陷阱，“低价背后一定会有强制或诱骗的高额消费。”
同时，成都市消费者协会呼吁相关职能部门及旅游行业企业，要高度重视、主动作为。要建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制，对扰乱旅游市场秩序、侵害旅游利益、强迫或变相强迫消费等违法违规行为进行严肃查处，确保广大旅游消费者享有放心、舒心的旅游消费环境，“旅游服务企业要诚实守信、依法经营。同时，导游及旅游从业人员也应该强化自律意识、恪守职业道德。要努力从提高旅游服务满意度中合法获取正当利益，坚决抵制旅游服务企业的不合理、不正当的服务要求，自觉保护旅游消费者的合法权益。”
成都市消费者协会提醒，旅客要妥善保管好相关凭证。随身携带旅游合同、行程单以及行程中所产生的票据，如遇到消费纠纷，可及时向旅游投诉热线（96927）、工商（12315）、消协（028-85394600）等部门投诉，维护自身的合法权益。
