记者昨日从市旅游局获悉，在日前举行的成都市旅游住宿业服务管理工作会上，该局与成都市旅游标准评定委员会对我市首批55家诚信旅游饭店进行了授牌。其中，西藏饭店、岷山饭店等32家旅游饭店获评5A级诚信旅游饭店，成都喜马拉雅大酒店，成都天辰楼宾馆等18家旅游饭店获评4A级，蜀兰大酒店等5家旅游饭店获评3A级。据了解，按照《成都市旅游饭店诚信等级划分与评定》地方标准，市旅游标评委于2015年10月开始，委托成都旅游饭店协会首次在全市宾馆饭店中开展诚信等级划分与评定工作。为确保评定结果公正准确，评定方式包括等级评定委员会现场打分和旅游服务质量社会监督员随团暗访两种。
按照评定标准，我市诚信旅游饭店被分为5个等级：1A、2A、3A、4A、5A。“A”的数量越多表示等级越高。等级最高的“5A”级诚信旅游饭店需要在满足证照齐全、正式营业一年以上等必备条件的基础上，在组织建设、经营、服务质量、宾客感知、绿色环保、安全管理、市场营销、员工管理八个方面满分360分的项目评定中获得280分。“下一步，我们还将与工商的信用体系、银行的征信系统进行联网，充分发挥各个部门的职能职责。以诚信旅游饭店标准为导向，以服务取胜、以质量发展的长远之路，做强服务，做大品牌，提升核心竞争力。”市旅游局相关负责人表示。
