成都全搜索新闻网（记者 郭莹）2月3日报道 春节期间，市民出行需求旺盛，平安快乐出行成为大家的共同愿望。但市民林女士却在昨天回家途中遭遇闹心事：从双流机场打车回家的她，中途不仅遭遇出租车驾驶员的口头加价，中途还被要求下车。目前，成都市交通运输行政执法总队已着手对此事进行调查，如情况属实，将依照相关管理条例对这位出租车师傅进行处罚。
乘客自述：打车回家遭遇师傅“加价”“甩客”
据林女士介绍，2月2日凌晨1:27分左右，她从外地飞回成都，在双流机场T1航站楼排队等候出租车，不一会儿，一辆车牌号为TU3*6，隶属于长江公司的出租车停靠在她面前，归心似箭的林女士立马将行李放置于出租车后备箱，打开车门坐了进去。
“上车后我告诉他我要去双流机场北二路，那位出租车师傅说他找不到，我说我有导航，可以按照导航指示路线过去，没想到他又向我提出加价的要求。”林女士告诉成都全搜索新闻网记者，当时这位出租车师傅提出，如果要到她所说的目的地，需要加价百分之五十，“我开始问他加价是否有相关依据，后来想大过年的，不好打车，师傅也辛苦，也就默认了，可没想到车还没走出多远，师傅就让我下车，还叫我自己走回去。”
林女士气愤地表示，当时，这辆出租车从T1航站楼出站口往前行驶了大概20米左右便停了下来，出租车师傅自己走下了车，没过一会儿，他又回来了，并要求林女士马上下车，另寻其他方式回家。“他喊我下车，行李都给我搬下来了， 我问为什么不能搭，他说你个人自己走，我说我打了车你就应该搭载我呀， 他仍然喊我自己走。”
林女士还透露，那位出租车师傅在完成以上动作后，便驾车扬长而去，“剩我一脸懵逼地待在原地”。
管理部门：就算只行驶了20米也不能擅自“甩客”
针对林女士反映的情况，成都全搜索新闻网记者咨询了成都市交通运输行政执法总队，该部门工作人员透露，从2014年12月20日开始，成都市五城区试行出租汽车跨区营运指导价。按照规定：成都市五城区出租汽车以五城区为起点送客到达五城区、双流国际机场及机场高速公路范围以外区域时，实行打表计费，考虑到跨区运营回程时，出租汽车不能上客导致空车返回产生成本的因素，出租车驾驶员可在表计价格外再加收不超过50%的回空补贴作为最终结算价格。
该工作人员经过核实后表示，按照林女士所描述的情况，从双流机场T1航站楼到双流机场北二路，其目的地并没有超出双流机场范围，因此，按照跨区营运指导价规定，出租车司机不应当收取回空补贴。“另外，乘客指出出租车驾驶员有中途‘甩客’行为，按照《成都市客运出租汽车管理条例》第46条第八项，出租车驾驶员在允许上客路段如有拒载、无正当理由中断服务等行为，驾驶员将被处以1000元以上5000元以下罚款，情节严重的，暂扣驾驶员服务资格证5至10日或对从业资格证延期注册。”
该工作人员表示，目前，执法总队已经按照流程对该事件进行调查，如果乘客所反映情况属实，涉事出租车驾驶员将受到相关处罚。
春节期间已处理753起投诉 执法大队将加大力度整治
据了解，2017年春节期间，执法总队在双流机场、汽车客运站、地铁出入口等重点区域，对汽车非法营运、仿冒出租汽车、出租汽车拒载和违规议价、危化品违法运输、道路运输车辆不按规定线路行驶等行为进行整治。截止2月3日，执法总队共出动执法人员1755人次、执法车辆310台次，检查出租汽车5600余台次，共查处客运出租汽车违法违规案39件。同时，交通运输投诉热线12328共受理出租汽车类投诉753件。
下一步，执法总队将结合中心城区客运出租汽车市场秩序综合整治工作，在保障12个主枢纽车站周边秩序的同时，加大对热点景区等客流聚集点出租汽车的执法力度。
在此，执法总队想通过本网提醒广大市民，目前常见的出租汽车违规营运有拒载、不打表议价、打组合、绕道和改计价器这5种行为，乘客在乘坐过程中若遇到违规营运的出租汽车，最好拒绝乘坐，同时也可保留相关证据：如时间、地点、发票、照片、录音材料等。并通过拨打12328进行投诉，也可通过新浪微博@成都市交通运输 进行转交，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理，并将在第一时间回复投诉当事人。
