在吴晓华眼里,关乎患者的都是大事
2015年9月,吴晓华被任命为新都区蜀都社区卫生服务中心担任主任一职。这是一个新建的社区卫生服务中心,地理位置偏僻,一线临床医师不足10人,但辖区内服务人口大约5万人。她一直在思考,怎样为蜀都社区卫生服务中心的发展定位,走出特色与优势,逐渐得到居民的认可。
如果没有优质的服务,过硬的技术,居民宁愿多跑几里路,也不愿就近看病。为此,吴晓华不畏初期的艰难,亲自带领工作人员深入社区居委会、小区物管、村站、辖区内学校,加强联系与沟通,为长期工作的开展奠定了基础。在日常工作中,吴晓华除了坐门诊、开药,更多时候是以公共卫生为切入点,开展家庭医生服务团队“健康进社区”活动,提上工具箱走进居民身边,为他们量血压、测血糖,或是传播健康知识、进行回访。不仅如此,中心灯箱的制作、洗手台上一盆小花的摆放、宣传品的印制……吴晓华从点滴细节做起,让卫生服务中心逐渐获得了辖区居民的认识、了解与信任。
“小病在社区,大病去医院,社区医生是居民健康的‘守门人’。”吴晓华说,为了提供更优质的医疗服务,方便患者就医,中心先后组织班子成员及相关科室人员外出培训学习,以医联体建设为契机,积极寻求与二级、三级医院交流合作的机会,参与了华西医院内分泌科科研项目。同时,动态探索和研究居民的实质性卫生服务需求,大力开展丰富的业务项目,如家庭医生有偿服务包、小儿捏脊、婴儿水疗、保健浴足等,努力做到“人无我有,人有我精”。
在吴晓华的带领下,蜀都社区卫生服务中心在我市2016年度基本公共卫生服务项目三方测评和家庭医生团队服务绩效考核中获得全区第一名,基本公共卫生服务工作多次代表新都区接受专家检查并获得肯定。在她眼里,关乎患者的都是大事,医疗事业之路没有尽头。
本报记者 王静宇 摄影 刘阳
原标题:真抓实干的吴晓华: 做最称职的健康“守门人”