成都全搜索新闻网（记者 刘雨 刘杰）4月24日报道 4月1日至4月20日，“@都江堰服务”新浪、腾讯的两个微博平台共拥有粉丝88636个（其中新浪53033个、腾讯35601个）；通过微博主动发布各类政策、便民类信息632条。此外，在新浪、腾讯两个平台共受理网民诉求1117件，“都江堰服务”直接办理回764复件；向责任主体单位派发353件，各单位响应并办理回复353件。按时办结率100%，满意率100.00%。
4月21日20点24分，@都江堰服务 收到网民@ 丁宝and丁小宝 的微博投诉称，3月初，都江堰市交警在拉法基大道安装了很多电子眼，但安装时在道路上挖了很多槽沟，目前电子眼已全部安装完毕，但未将槽沟回填硬化，存在很大的安全隐患，希望相关部门尽快处理。
4月26日11点36分都江堰市公安局回复：经调查，都江堰市正在进行智能交通改造提升工作，对169个路口的红绿灯（控制机、控制柜、地下线缆等）进行系统改造，多处路口的红绿灯都正在开挖改造中，将实现一灯一线管控，目前该路段地下管线已铺设完毕，并且要求施工业主单位（新城集团公司）把路面开挖的沟槽予以恢复。
