熊猫基地公共卫生间的“第三卫生间”设施齐全、环境卫生情况良好
“厕所是重要的民生工程,是城市品质和城市形象的重要载体之一。”3月31日,全市推进“厕所革命”工作专题会议召开,深入贯彻落实国家、省有关决策部署,研究安排提升厕所规划建设管理水平有关工作,加快推动全市公共厕所提档升级,提升城乡居民和游客满意度。
两个月过去了,我市“厕所革命”工作推进情况及成效如何,特别是“五一”小长假期间,市民游客对景区旅游厕所是否满意?昨日,市政府督查室分成两个小组,以游客身份对我市20余处重点景区旅游厕所进行暗访。暗访发现,我市景区旅游厕所总体达到标准,但也存在标识不明显等问题。受访的市民和游客认为,厕所既要重建设,更要注重精准治理。“厕所革命”没有旁观者,全社会都应行动起来,养成良好卫生习惯,共建共享优美环境。
白鹭湾湿地公园的公共卫生间已安装了卷纸
暗访:功能设施总体达标 问题:标识缺失厕纸断供
杜甫草堂南门附近的一处旅游厕所,掩映于茂林修竹间,显得十分清爽。不少游客进出其中,门口沙发上坐着一位老人,正取阅摆放整齐的报纸。下午一点半,督查组按照引导牌来到这里,走进卫生间进行实地检查。
轻扭水龙头、挤压洗手液、测试烘干机、检查厕纸盒……督察员逐一仔细检查,配套设施齐备、运转良好。“每天用多少纸?”督察员问。保洁员说,昨天用了10多卷。说着,随手便从柜子中拿出6个纸芯,“每天都会及时补充,方便游客及时取用。”
而在武侯祠、金沙遗址、成都大熊猫繁育研究基地等旅游景点,人性化的服务给督察员留下了深刻的印象。武侯祠三国文化陈列馆一侧的卫生间,设有3个“第三卫生间”,在为不同性别的家庭成员带来便利的同时,还免费为游客提供饮用水和食品冷藏、加热服务。金沙遗址博物馆乌木林卫生间,专门设有无障碍通道。成都大熊猫繁育研究基地则备齐了梳子、啫喱膏等生活用品,外间的沙发、电视等设备让游客得到舒适休憩。
在暗访过程中,也暴露出指示标志缺失、厕纸因人流量大补充不及时等问题,个别旅游厕所管理责任未落实到位。在南郊公园湖畔的一处卫生间,坐落在一排废弃的职工食堂背后,如不仔细留意很难发现。位于浣花溪公园入口处附近的一座应急厕所未及时补充厕纸,保洁员告诉督察员,没有领到可免费提供的厕纸。对于紫竹广场附近的3号公厕没安装洗手液盒的问题,管理员则解释称,洗手液盒正在维修当中。对此,督查组相关负责人表示,将对暗访结果予以通报,并对有关责任人予以问责。
金沙博物馆内厕所设施齐全、环境卫生情况良好
声音:“厕所革命”没有旁观者
期待:管理服务更加精细化
市旅游局近日公布的《2017年一季度全市旅游经济运行情况分析报告》显示,一季度我市累计接待游客4862.68万人次,同比增长5.47%。其中,接待国内过夜游客1754.24万人次,同比增长16.47%;接待入境游客达52.15万人次,同比增长9.80%。深入推进“厕所革命”特别是景区旅游厕所已成为提升城市品质、保障和改善民生的一项重要课题。
督查组在暗访过程中,还对市民和游客进行了访问。来自北京的游客王先生说,已到成都来过多次,对这里的干净、有序和安全留下了深刻印象。而当得知督查组来意时,来自西安的孙先生对暗访推进“厕所革命”的方式予以赞许。多数游客均表示,对成都表示满意,并建议强化精细化管理,为游客带来更好的消费体验。
“近期召开的中共成都市第十三次党代会,对加强和创新城市治理作了十分全面科学的部署,要求着力治理机制建设、着力治理标准建设、着力重点领域建设。”省社科院研究员、社会学专家胡光伟表示,“厕所革命”是城市治理的重要组成部分,应在精准治理和治理标准等方面持续着力。比如标准建设,要注重绿色低碳,积极运用装配式建筑技术,对于各项标准规范落实到位。同时,也要注重“一厕一景”,与周围景观相得益彰。
“城市是我家,人人来爱她。这句话其实并不空洞,节约厕纸就是身边的例子。”谈及近期出现的厕纸供应紧张的个别现象,家住杜甫草堂附近的张女士认为,其中的一个重要原因在于过度使用。为此,她呼吁,广大市民和游客文明如厕、节约纸张、践行公益,把对这座城市的爱体现在一点一滴的行动上,“多问问我能为这座城市做些什么”,主动抵制那些为贪图个人利益透支公共资源的不文明行为,共同为城市美好的未来努力。
本报记者 黄鹏 常斐
摄影记者 杨永赤 张青青
原标题:市政府督查室暗访我市部分景区旅游厕所—— 总体达标 仍需在精准治理上下功夫