成都全搜索新闻网（记者 刘雨 刘杰）5月22日报道 记者从都江堰市获悉，5月1日至5月22日，都江堰市政务中心官方微博“@都江堰服务”新浪、腾讯的两个微博平台共拥有粉丝88311个（其中新浪53081个、腾讯35230个）；通过微博主动发布各类政策、便民类信息651条。此外，在新浪、腾讯两个平台共受理网民诉求1698件，“@都江堰服务”直接办理回1332复件；向责任主体单位派发366件，各单位响应并办理回复366件。按时办结率100%，满意率100.00%。
5月11日10点13分，@都江堰服务 收到网民@蔚阑小宝 的微博投诉：观凤桥（熊猫桥）的灯怎么不亮了？已经两三天没有亮，这个地方是都江堰的门户，也是能体现都江堰水文化、桥文化特色的地方，亮着比较好！
当天下午15点34分，都江堰市城管局与网友取得联系并回复。经查实，由于观凤桥的景观灯线路出现了故障，5月11日下午2点，都江堰市城管局街灯处已安排施工方立即进行了处理，现该处街灯已恢复照明。
