封面新闻讯10人诈骗团伙通过非法渠道购买了30元的一条的个人信息后，伪装起航空客服人员，编造各种理由，告知乘机人需办理退改签，让对方转款。8月17日，封面新闻记者从成都市公安局青羊区分局获悉，经过长达四个月的缜密侦查，民警在海南成功打掉这个特大通讯诈骗犯罪团伙，涉案金额达50余万元。
今年3月34日晚上9点多，受害人刘霞的老公收到一条短信，被告知其预定的东方航空杭州到成都的机票因航空管制取消，需联系客服进行改签，刘霞老公由于手上的事情脱不开身，故让刘霞帮忙联系改签事务。
刘某按照短信上预留的电话与“客服”取得了联系，“客服”告诉刘霞：“由于现在是下班时间，系统无法直接操作，需要你这边到银行输入验证码才能完成改签。”
毫无戒备的刘霞按照“客服”的指示进行了操作，先是在ATM机上输入了9968四个数字，并信以为真，始终认为自己输入的是验证码，随后“客服”又以“验证不成功”、“验证码时效已过”等各种借口，让刘霞继续输入了4串数字。
在输入第5串数字后，刘霞恍然大悟，发现自己被骗，此时她已经分5次将79533元转入到对方指定账户，而刚刚她输入的所谓的验证码，实际上是转款金额。3月25日凌晨，刘霞到青羊公安分局报警。
接报后，青羊分局迅速组建专案组开展案侦工作，4月1日，专案组民警抵达海南，先后途径了海口、文昌、三亚、儋州等地。专案民警通过对案件的资金走向、涉案电话进行研判分析，突出了一个藏匿于海南省儋州市的诈骗团伙，并通过对涉案银行卡的取款轨迹、社会监控等海量数据进行碰撞，突出了该团伙两名成员的相关信息和活动轨迹。
在犯罪嫌疑人经常取钱的银行网点蹲点守候了三天后，在海南省儋州市公安机关的大力支持下，6月14日，专案民警循线出击，在某小区将嫌疑人诈骗团伙取钱组的两名成员张军、张明挡获，现场查获涉案银行卡37张，现金19100元。
通过连夜的审讯，专案民警进一步明确了该诈骗团伙成员结构，固定了其犯罪证据。7月11日，专案民警开展收网行动，在儋州市某镇将该团伙成员邱某、范某、苏某等8名话务组成员挡获。
成都市公安局青羊分局刑侦大队侵财三中队中队长谭正明告诉封面新闻记者：“通讯诈骗是实际上已经形成了完整的产业链，团伙内部分工十分精细，话务员都是经过专门训练的，他们人手一本话术本，里面可以应对实施诈骗时遇到的各种情况。”
经审查，上述嫌疑人均对实施诈骗的犯罪事实供认不讳。这个诈骗团伙成立于今年2月，犯罪嫌疑人通过非法渠道购买了30元的一条的个人信息后实施诈骗，信息里面包括姓名、手机号、身份证号、航班号等，十分精准详细。
目前，已查实该团伙冒充航空公司客服人员，以改签航班收取相关费用为由，在四川、福建、湖北、浙江等地实施诈骗6起，涉案金额50余万元，10名犯罪嫌疑人已被押解回蓉，案件正在进一步深挖中。
谭正明提醒大家：“退改签机票的诈骗团伙通常选择晚上实施诈骗，目的是为了与航空公司和银行的上班时间形成时间差，好让大家无从对证。总之，通信诈骗手段千千万万，只要不打钱，就不会受骗。”
图据成都市公安局青羊区分局提供 文中刘霞为化名（记者毛玉婷 实习生钟晓璐）
原标题：10人冒充航空人员 诈骗50万元“退改签”费
