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买满376元送iPhoneX? 多名网友:被骗了

2018-05-18 07:40   来源: 成都商报   编辑: 王雪意   责任编辑: 马兰

近日,一名40.5万人关注的快手主播发布的推广视频中,出现了一个据称“有福利”的微信号。

包括骆同学(化名)在内的数十名粉丝都加了这个微信,因为他们注意到:该微信自称是主播的福利小号,并在9日上午发布了一则活动:购满376元可得iPhoneX,购满852元可得返现8888元。然而转账后,除了面膜和醇露,他们并没有收到返现,也没有收到iPhoneX。

快手网红:客服瞒着我做的

骆同学通过QQ联系上了该快手网红账号的拥有人李琳(化名)。随后,李琳加了她的微信并将其拉进一个名为“面膜处理问题”的群。“群里最多的时候有39人。”骆同学告诉记者。她也展示了群内聊天记录,记者注意到,李琳在群内直说“不好意思”,在给群内一些成员发了100元退款的红包后,她对群内成员做了登记,也出具了自己与事件中卖货的“商家”的沟通记录。“商家”称,收款的微信号遭举报被封,钱无法取出,“我自己出3000元,先一个人退100元。”

15日上午,该商家在群内再提解决方案。他称,收到的货款在微信账户内提不出,而供货商也拒绝退货,他提出,“把我这次赚的差价退给你们”,至于商品则由购买者留着,“卖给身边的人,……也可以留着我帮你们卖。”

值得注意的是,在群内李琳也提醒,“走法律程序,就不是一周两周能解决了。”

17日下午,记者联系上李琳时,她正在补习文化课。“是我的客服瞒着我弄的,我不知情。”她说。

商家:我们客服虚假宣传

事件中的商家告诉记者,开始自己找到李琳的客服发一条快手推广,“推广就是加微信,准备做微商卖产品。”他提到,自己给了客服2000元。而微信号则是自己买来的,与客服约定说该微信号是李琳的,四五天后换掉,“这样卖产品时能多出单。但我这边的客服为了增加业绩,进行了虚假宣传,内容大概是买产品满多少多少就送什么奖品。”

骆同学和其余11名下单的粉丝对最后的方案并不接受,他们也计划向警方报案。

微信上买折扣名牌 货没收到钱也没退

小何是广州的一名大一在校生,今年4月11日在朋友的推荐下,了解到“只为寝你吃”微信公众号。“当时说的是大学生创业项目,说可以用远低于市场价,大约6折的价格就可以买到专柜正品,只是需要等到下单15天才能发货。”小何便在平台购买了共计6600元的商品,“一部iphoneX和四支口红。”

直到4月25日,小何突然接到消息称平台出现了问题,之后便开始申请退款,但此后只收到了380元就再没回应。“后来发现不只是我有这个情况,还有上百人都是这样的。”

记者查询得知,该微信公众号账号主体为“成都勤径苦舟文化传媒有限公司”,公司法人名为王欢。 据王欢介绍,退款一直在进行,只是由于公司经营不善出现了资金链断裂的情况,加上人员变动,退款速度较慢一些而已。王欢说,“目前主要涉及的人数有100余人,因为就我一个人来处理,速度会慢,也在筹钱。”

该公司所在辖区的九里堤市场和质量监督管理所(沙湾工商所)副所长徐先生表示,“经过协调,王欢已写下了承诺书,所有退款在6月5日前结清,我们也会对他进行监督。”

成都商报记者 杜玉全

实习生 王瑞琪

律/师/说/法

没有合同约束 就可能是欺诈

有不少买家认为平台在收钱后却又难以拿到货,退款也不顺畅,企业存在欺诈行为。对此,四川广力律师事务所律师邢连超认为,如果该平台与厂家间签订协议,可以以折扣价卖给顾客,是厂家让利的一种行为,难以认定其为诈骗。但也有可能是平台与品牌专柜的工作人员进行协商,瞒着品牌和厂家。但不论其销售模式是什么,都不应出现销售假冒伪劣的产品这种侵犯消费者权益的行为,只要不存在这样的行为,销售模式本身是不违法的。

四川方策律师事务所律师纪师俊则认为,这类通过微信公众号运营的销售模式,大多不会与消费者签订合同,其宣传都是通过口头进行,而平台给消费者返差价这一行为,因为没有书面的约定,具备不确定性,所以也不排除欺诈消费者的可能。

原标题:微信,能信吗

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