5月19日，网友在微博上报料称，当晚草莓音乐节结束后，非遗博览园地铁站很多人不愿意排队买票过安检，直接翻越闸机进站。在短短不到3分钟的视频中，有34名乘客直接不刷票翻越闸机。
21日，成都商报记者乘坐地铁4号线再次来到非遗博览园站。经成都地铁运营公司客运管理部副部长李薇证实，事发地是非遗博览园地铁站一排出站闸口，在闸口外不到十米处就是C出口。当天巨大的客流量，使得在那一时间段出现排队现象，为了规避排队，部分乘客选择了直接翻越闸机。
对于市民是否属于逃票行为，目前尚无法认定。但翻越闸机是可以通过视频认定的。
李薇称，因为草莓音乐节的原因，确实非遗博览园站客流量较大。“在5月19日晚上10点至11点时段间，进站客流量约为6500人次，相对于平时同一时段，客流量增加了近6000人次。”
“在当晚10点15分-11点30分期间，出现了排队状况。有极个别的乘客出现了翻越闸机的情况，翻越位置是出站闸机。”李薇表示，“大部分市民都是平稳有序的依次过安检、刷卡进站。”
对于网友提出的翻越闸机是为了赶时间的说法，李薇也进行否认，“当晚视频拍摄时间是晚上10点40分，距离西河方向（进城方向）地铁4号线末班车还有30分钟，距离万盛方向（出城方向）地铁4号线末班车还有1小时。”
此前，为了应对草莓音乐节的巨大客流量，成都地铁采取了多项措施，包括：第一，增加保驾人员，其中站务人员23名，安保人员13名，安检人员19名进行现场组织引导；二是加密行车间隔，在22点至23点乘客集中返程阶段加密上行行车间隔，最小间隔压缩至4分50秒；三是增加客服设备，增设2台安检机（共启用4台安检设备），在B口通道开3个临时票亭，上行站台实行票亭双窗售票；四是设置客流卡控，针对短时集中客流情况在B口通道采取通道绕行、分批次放行措施。
“自2010年成都地铁运营至今，也是首次发生这类情况，一直以来都感谢市民的积极配合、文明出行。”李薇说道。在此成都地铁呼吁，希望市民文明出行，排队进站。
成都商报客户端记者 颜雪 摄影报道
原标题：草莓音乐节后多人翻越闸机进站 成都地铁回应：当时离末班车至少还有半小时
