成都全搜索新闻网（记者 王玲）7月11日报道 为什么在小区入住近9年，却一直没有拿到产权证？农村旱厕改造不达标、质量问题不过关、返工率高是为什么？村里的综合文化活动室常年不开门、被承包成为麻将棋牌室又是为什么……
为深入贯彻中央、省委关于推进全面从严治党向纵深发展的重要要求，认真落实省委“大学习、大讨论、大调研”活动和市委“全面落实年”安排部署，推动解决群众反映强烈的热点难点问题，11日下午，由成都市纪委监委、成都市广播电视台主办的《成都面对面·监督问责第一线》全媒体直播节目将镜头对准了彭州市。
本场直播节目依然结合电视问政，以“为民务实真作为，履职尽责勇担当”为主题，现场曝光了彭州市3个民生问题。彭州市九尺镇、致和镇、丹景山镇、龙门山镇、通济镇，彭州市卫计局、农发局、国土局、房管局、文旅局、彭州市国有投资公司，以及成都市卫计委、国土局、房管局、文广新局等部门单位的有关负责人，现场接受问询。长达2个多小时的直播中，主持人及质询团队现场进行连续追问，相关单位责任人进行答复、给出限期整改承诺，不少干部红了脸、出了汗。
“辛辣”提问追问 现场直播曝光彭州市3个民生问题
在彭州市香颂苑小区已入住近9年的居民，总是焦虑着一件事，从被当地政府安置到这里后，就一直没有拿到产权证。为什么不能拿到产权证？这一问题被当成“皮球”踢来踢去，国土局踢给不动产登记中心，不动产登记中心回复说是房管局的责任，房管局又告知应该去找致和镇政府，致和镇政府觉得这是彭州市国有投资公司的事，一个简单的咨询，绕了一圈，依然没有答案。这个问题回答起来真的有那么难吗？节目一开始，一段记者暗访视频、主持人的一串犀利提问，直截了当的抛给了台上坐着的相关单位负责人。
“大家都知道国土部门在办理不动产登记，群众咨询你们的时候，为什么要推给不动产登记中心？那你们的不动产登记中心是不是只管收资料，其它都不清楚？平常你们就是这样要求的吗？”“你们工作人员说，大成都安置房都办不到产权证，面对群众的咨询，为什么说话这么不负责任呢？”“村民有诉求找政府，为什么你们安置办主任直接把群众推到彭州市，这就是你们政府工作人员对待群众的态度和方法吗？”……面对一连串的辛辣提问，台上的相关单位负责人红了脸。
除了推诿产权证办理这样的问题，九尺镇的旱厕改造本来是一件利民的好事情，没想到也给群众添了堵。玉源村的旱厕改造中，多户村民家里出现了质量不达标、质量问题不过关、返工率高的情况，但是其他村却没有这些问题，这又是为什么？
早在2011年，彭州市就建成了市、镇、村三级文化网络，20个镇（街道）设置了综合文化站，355个村（社区）建设了综合文化活动室。这些文化服务场所有的却常年大门紧闭，或者被承包出去，改建成了麻将棋牌室，说好的文化服务活动转身变成了收费喝茶的经营项目，又该作何解释？
“我为房管局的工作人员不负责任的答复表示道歉，房管局的主要工作职责就是对房屋的监督管理，而在房屋办证方面，只要有土地证、施工许可证、规划许可证、竣工验收证明这四证，我们在规定的期限之内必须要办证，安置房也一样。负责接线的同志对这方面的业务确实不熟悉。”彭州市房管局有关负责人说。同时，九尺镇有关负责人也表示，在旱厕改造过程中，确实出现了监管标准不一的问题。丹景山镇有关负责人也对村里文化服务设施使用频率不高等现象做出了检讨。台上，相关部门负责人就问题怎么解决、责任如何落实、作风怎样转变，一一给出回应和承诺。
在节目中，虽然各单位、部门有关负责人都现场答复、承诺整改，但在现场专家看来，民生无小事，职能部门不能表态多、调门高，更不能行动少、落实差，互相推诿。“民生无小事。以房产证举例，这个房产证有可能持续9年之久没有结果吗？绝对不可能，为民之要重在民生为本，只有将心比心方知民心民情，的确一个事物会联系很多部门，有的时候确实有交叉，但这不是我们推诿的借口，遇到这类关乎民生的事情怎么办呢？叫首问责任制，或者是首问负责制。什么叫首问责任制呢？问到哪个单位就负责，负责解释，负责联络，负责汇报，这样才能给人民信心，才能让群众真正满意。”
