成华青龙打造“街坊家空间”:让安置小区进入街坊治理服务大数据时代

2018-08-10 13:50  来源: 红星新闻网  

成都全搜索新闻网(记者 覃霞)8月10日报道  昨日,全国第一个院落层级的大联动家空间自治服务云平台和第一个院落协商自治服务互动系统在成华区青龙街道致强社区上线测试,为在院落内打造“街坊家空间”,打通了便民服务居民“最后100米”。

民政部政策研究中心副研究员丁朋博士介绍,成都市成华区青龙街道在全国第一次多领域全面实践应用民政部“社区公共服务大数据工程体系与机制构建科研成果”,并率先试点构建院落层面的大联动家空间云服务平台,研发了“新街坊家空间”自治服务融合互动应用系统。

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借助信息技术 把院落云平台搭建起来

打造“街坊家空间”需要解决院落层面的机房等配套设施问题,对于一般社区来说难度较大,很难实现社区自治、社会治理和生活服务在院落层面互动融合。

“由于在致强社区是第一次实践,我们先期配置了3台服务器,通过搭载数字有机体技术,构成了最简约的院落云平台。随着院落层级的“支线服务器”的不断增加,将形成分布均匀、负载均衡的‘云雾平台’。”成都信息港有关负责人称,该“云雾平台”将为院落自治服务大数据存储、挖掘、利用提供支撑,同时为下一步集成“街长助理·百姓城管”“大党建”“大安防”“大健康”“大视频”等应用系统提供软件和硬件支撑,助推打造街区治理服务视频化、社区治理数据化的新样板。

“有了院落云服务平台,辖区内的其他社区不用再重复建设标准的数据机房了,实施自治服务信息化有了强有力的支撑。我们目前正结合社区规划师提出的打造‘街坊家空间’小单元、小街访治理新思路,利用信息化系统平台促进政务服务、公共服务、志愿服务、社区商业服务等在院落、楼栋‘打捆集成’,真正将服务推送到居民家门口。”青龙街道办事处副主任王光英对此表示。

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自治服务互动 “街坊”在线协商议事新常态

作为典型农村拆迁安置社区,致强社区遗留问题多、安置居民多、矛盾诉求多。如何进一步拓宽居民沟通渠道,提升居民“主人翁”意识?

为此,青龙街道与四川创新社会发展与管理研究院、重庆大学、大数据科技公司等科研机构合作,不断推进“滨海家园2.0”院落协商自治服务互动系统的升级与应用,着力打造“街坊”时代的协商议事新机制。

现场,“滨海家园2.0”院落协商组织服务系统主要在移动端(iPad或手机)上使用,设置了信息上报、社区资讯、一键求助、项目公示、积分商城、院落基金等多项自助服务功能,由院落自治小组成员、楼栋长、社区志愿者、社会组织负责人轮流值守。据了解,下一步,该系统还将开通微信公众号登录。

“利用这个信息化平台,我们还建立了楼栋朋友圈、趣味社团朋友圈。”在致强社区书记刘平看来,院落自治服务互动系统不仅提升了居民的参与度,也在一定程度上化解了老百姓的怨气、诉求。

数据显示,致强社区“滨海家园”院落协商自治服务系统投用以来,青龙街道居民参与率同比去年提升47%;辖区接110报违法犯罪原始总警情下降5.5%,其中致强社区同比去年下降8.5%。“社区服务智慧化、街区治理智能化,青龙街道人居环境得到改善以来,辖区的投资项目也逐渐多了起来。”

编辑:段琪琳责任编辑:马兰