春运来临，成温邛高速日均车流量已近30万辆。文家收费站前，冉佳莉正紧盯着前方川流不息的车流，不时引导车辆前行。
“现在上厕所基本都是靠跑。”冉佳莉是成都交投集团成温邛高速文家收费站收费班组组长，她告诉记者，文家收费站遇到高峰时车流量每日可达到12万，为了保证及时开启串行，白班的10个小时里，只有1个小时用来上厕所和调整状态。在相关部门的全力支持和积极配合下，文家收费站实施全天至少12小时，并根据车流量情况开启4至8条车道串行的保畅措施。经初步测算，通过这种方式车道通行能力可提升30%以上，能够较大缓解高峰时段车辆拥堵情况。
同样是在成温邛高速，崇州收费站B点外广场迎来一群在瑟瑟寒风中依然面挂微笑的人：他们佩戴着绶带，为广大驾乘人员提供温馨的志愿服务。这是一支以团员为主的志愿服务队，他们为休息的驾乘人员提供热水、应急药品等爱心关怀志愿服务，同时通过发放安全手册、路线图等宣传资料提醒驾乘人员关注沿途路况、控制车速，确保行车安全。
为营造中国年的节日氛围，烘托出喜庆祥和的年味儿，机场高速也精心“打扮”了一番——收费站用鲜花灯笼组合装扮，收费亭内喜庆的窗花、艳丽的蝴蝶兰为冬日增添不少色彩；道路两侧绿化带、高速公路中央分隔带花箱也种上了各种鲜花、挂上了红红的灯笼，让年味儿分外浓厚；一旁设置的“机场高速、情满旅途”服务点，还为过往司乘免费提供热水、应急药品、简易修车工具箱等贴心服务……有关负责人介绍，春运期间，机场高速还与市交通运输执法总队七大队、属地公安交警建立了联勤联动长效机制，对道路交通事故快处快撤，同时建立“机场高速安全保畅微信群”和“安全保畅长效机制联系卡”，确保信息及时准确传递，确保相关人员迅速出动、保畅不脱节。
每逢春节，还少不了积极做好农民工朋友的运输工作。为了让农民工平安返乡过好年，成都金牛运业在车站咨询台设置“农民工平安返乡服务岗”，为农民工提供班次、信息查询、宣传乘车安全常识、解决疑难问题等服务，做好农民工出行指南。同时，成立志愿者服务队帮助农民工接送行李、抱小孩、引导购票，减轻他们的出行负担，并通过开通农民工优先购票、检票通道，极大方便了农民工快速购票。
石羊客运站还专门针对“宝妈”返家下了功夫。卡通地垫、摇摇马、充气池、弹力球……石羊客运站利用车站闲置场地，精心打造一个“儿童乐园”；一旁，重新装修布置了车站母婴室，粉粉的婴儿床、婴儿车、卡通墙纸和地垫，在寒冬归家时给乘客带去一丝温暖和方便。据介绍，该车站还安排了工作人员每日对儿童乐园、母婴室进行巡查，注意清洁卫生状况，排查可能存在的安全隐患，随时为有需求的乘客或儿童提供帮助。
本报记者 张家华 成都交投集团供图
原标题：完善保畅机制 精心“扮靓”回家路
