成都全搜索新闻网(记者 宋雅婷 周娜)2月28日报道 “满足居民的需求,让社区文化有活力、接地气,是我们社区工作的第一要务。”李霞是成都高新区石羊街道府城社区的党委书记,在府城社区的这6年,李霞带着社区居民一起,成功组建了器乐、舞蹈、书法等18支自治组织,还通过“爱心义诊进院落”、“未成年人跳蚤市场”、“都市农夫”等活动的开展,让居民成为了社区建设的参与者,李霞也成为了府城社区居民心中的“大家长”。
李霞(最右)与社区居民在一起
初来乍到
和居民一起跳广场舞、打太极拳
24日上午,记者在府城社区的党群服务中心见到了李霞,刚刚看望了社区里老党员干部的她,还没有来得及喝一口水,就又被工作人员拦下了说了几句话。“不好意思,让你久等了。”精干、亲切、有活力,是记者见到李霞的第一印象。
2019年,是李霞做基层工作的第21个年头,也是她来到府城社区的第6年,说起基层社区工作,李霞如数家珍。“刚来府城社区的时候,这里小区的入住率只有50%左右,那时,为了尽快掌握社区人口基本情况,我和同事决定去挨家挨户走访调查。”李霞告诉记者,2013年,社区只有三个工作人员,虽然入住率不高,但是要走访完所有门户,还是要花费很大的功夫。“碰了一鼻子灰。”李霞说,因为入住居民对社区工作还不了解,不少人听到是“社区工作人员”,根本就不会开门。“大家都有警惕性,我们也很理解。”
如何解决这个问题,如何获得大家的信任?李霞陷入了沉思。“挨家挨户走访,效率低,还容易被拒绝,为了尽快做好这项工作,我和同事决定先去‘刷脸卡’。”李霞说,府城社区的中老年人多,每天早上有打太极拳的,晚上有跳广场舞的,经过观察,她成功“混”到了叔叔阿姨的队伍里面。“早上和练拳的大爷聊天,告诉他我是做什么的;晚上和跳舞的阿姨一起跳舞,再聊聊家常,慢慢他们就愿意和我们交流了。”
李霞与府城社区工作人员合影
初具规模
“友邻之家”初建 引入社会组织
府城社区和其他社区不一样,用李霞的话来说,这是一个“三多”社区。“年轻白领多、候鸟父母多、矛盾多。”李霞告诉记者,年轻人白天不在家,为了加强党员组织活动,社区都把党员课和活动安排在七点。“候鸟父母跟随孩子来到成都,没有亲戚朋友,拉进群他们之间的距离也就变得很重要;矛盾是大家来自不同地方,习惯不一样,小区住户多,和物管也容易产生分歧,我们也要起到协调作用。”
李霞说,刚开始的时候,社区没有专门的活动中心,为了找合适的场地,他们看中了一个空置的“地下”自行车车库。“车库是在两栋楼的中间,是一个夹层,不到80平米,通风也不好,我们就决定将这里办成活动中心和办公地点。”在经过简单的装修后,府城社区“友邻之家”正式挂牌上线了。
为了做好工作,李霞还走访了很多城区社区,学习别人的先进经验。“我们开始和一家社会组织进行合作,他们对社区工作有一些经验,结合我们社区的实际情况,想着策划一些项目活动,让友邻之家尽快热闹起来。”健身舞队、太极拳队、都市农夫小组……一个个居民组织成立起来。“那个时候每天活动中心的人气都很旺,看到居民们很满意,我们也充满了干劲。”
让居民一起参与社区治理
初心不忘
鼓励居民自治 当好社区的“大家长”
成都全搜索新闻网记者了解到,如今,在推进新城区社区治理、构建现代公共文化服务体系建设过程中,府城社区创新植入“市民中心”概念,成功打造集“服务群众的第一窗口”、“共产党员的精神家园”、“群众文化活动的新阵地”、“社会组织的孵化器”和“社区治理的策源地”为一体的全市示范性基层综合性文化服务中心。在这个过程中,李霞可以说是功不可没。
赵敬是府城社区的工作人员,她告诉记者,三年前她刚刚到社区的时候,还是个“愣头青”,不知道如何和居民打交道。“当时我就特别佩服霞姐,她真的特别会沟通,叔叔阿姨有任何事情都喜欢找她,大到活动的策划、小到邻里的矛盾,都喜欢找她摆龙门阵。”赵敬说,曾经有一次活动彩排,因为时间有限,每一支表演队伍的彩排时间必须严格按照计划来实施,但因为叔叔阿姨们都很在意表演,很多队伍都想站在台上一直彩排。“霞姐特别有耐心,给每一个表演者解释,请他们谅解,最后圆满完成了活动,在她的带领下,我也逐步的成长起来了。”赵敬还说,在大家眼里,李霞是一个敬业、认真的“好家长”。
据了解,在社区建设中,李霞始终坚持把培育和践行社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的灵魂工程和基础工程,注重强化阵地建设,整合各类资源,以社区党组织为核心、以社区综合服务阵地为依托、以多样化文化培训活动为抓手,进一步强化居民自治服务。迄今为止,府城社区已成功组建了器乐、舞蹈、书法等18支自治组织,并成功培育孵化专业社会组织——高新区爱艺市民艺术促进会成都高新区至善社区服务发展中心。通过“爱心义诊进院落”、“未成年人跳蚤市场”等活动的开展,着力激发了社会组织和志愿服务机构活力,实现社会组织自治服务,继而成为社会矛盾的减压阀,逐步构建起“阵地平台共建共享、社会运作专业管理、驻区单位积极配合、社区居民广泛参与”的现代社区组织架构,让社区文化阵地变得更加“接地气、有活力”。