郫都区望丛社区党员牵头开起“红色调解室”

红星新闻网 2019-07-03 09:17

“有屈老师和这群老党员在,大家吵架少了,拉家常的多了。”“我们小区党员志愿者干实事,不仅小区环境好了,大家日子也越过越精彩!”……昨日,记者走进郫都区郫筒街道望丛社区何公路309号院落,曾经的脏乱差小区焕然一新,房前屋后修整一新,绿化带里也开满了色彩鲜艳的花朵,走在小区的道路上,处处充满了欢声笑语。

原来,何公路309号院落所在的区域,是过去企事业机关家属院集中区,熟人纽带是这个区域社会关系的“润滑剂”。群众口中的“屈老师”,正是309号院落的老党员屈仁顺。每当院落矛盾容易激化时,“老熟人”屈老师上门协调,问题也迎刃而解。

一户商家在自己的墙上打洞,其他住户不干;楼上渗水到楼下,物业上门协调搞不定……“在具体过日子的问题上,政府无法大包大揽。我们迫切感到需要有一股力量,能直透到底!”望丛社区党委书记冯永贵说。

这样的力量,在哪里?何公路309号院落,以屈仁顺为主的“屈老师”老党员志愿者们给望丛社区干部带来了启发,“老党员在群众中有口碑,大家很信任,协调解决问题很有办法,那就协调大家办个红色调解室。”冯永贵说。

于是,望丛社区里多了一个“红色调解室”。调解室的成员是以党员代表为主的调解骨干,目前团队已有调解员13人。屈仁顺作为红色调解室里的主要负责人,他通过望丛社区党委为调解室链接了专职法律顾问,对社区居民反映的问题进行心理疏导、提供法律咨询等工作。

“这样的举措,可以有效缓解社区与辖区居民的矛盾。”在社区党委书记冯永贵看来,由社区老党员、行业志愿者组成的居民矛盾调解室,一方面更容易拉近群众之间的“心理距离”,另一方面也有效减轻了社区的工作量。

值得一提的是,红色调解室的成立,让居民的反映有回声,诉求有地方去。大家平等相待,让居民交心、更安心。“像今年4月,社区居民为养老问题发生矛盾纠纷。四兄弟推诿扯皮没解决好老人赡养问题,推着轮椅带老人来社区,我们就邀请调解室来解决,不到半天时间就做好了子女工作。”冯永贵说,像这样的例子还有很多。

刘刚钰 本报记者 赵一 

编辑:董乐