“有屈老师和这群老党员在，大家吵架少了，拉家常的多了。”“我们小区党员志愿者干实事，不仅小区环境好了，大家日子也越过越精彩！”……昨日，记者走进郫都区郫筒街道望丛社区何公路309号院落，曾经的脏乱差小区焕然一新，房前屋后修整一新，绿化带里也开满了色彩鲜艳的花朵，走在小区的道路上，处处充满了欢声笑语。

原来，何公路309号院落所在的区域，是过去企事业机关家属院集中区，熟人纽带是这个区域社会关系的“润滑剂”。群众口中的“屈老师”，正是309号院落的老党员屈仁顺。每当院落矛盾容易激化时，“老熟人”屈老师上门协调，问题也迎刃而解。

一户商家在自己的墙上打洞，其他住户不干；楼上渗水到楼下，物业上门协调搞不定……“在具体过日子的问题上，政府无法大包大揽。我们迫切感到需要有一股力量，能直透到底！”望丛社区党委书记冯永贵说。

这样的力量，在哪里？何公路309号院落，以屈仁顺为主的“屈老师”老党员志愿者们给望丛社区干部带来了启发，“老党员在群众中有口碑，大家很信任，协调解决问题很有办法，那就协调大家办个红色调解室。”冯永贵说。

于是，望丛社区里多了一个“红色调解室”。调解室的成员是以党员代表为主的调解骨干，目前团队已有调解员13人。屈仁顺作为红色调解室里的主要负责人，他通过望丛社区党委为调解室链接了专职法律顾问，对社区居民反映的问题进行心理疏导、提供法律咨询等工作。

“这样的举措，可以有效缓解社区与辖区居民的矛盾。”在社区党委书记冯永贵看来，由社区老党员、行业志愿者组成的居民矛盾调解室，一方面更容易拉近群众之间的“心理距离”，另一方面也有效减轻了社区的工作量。

值得一提的是，红色调解室的成立，让居民的反映有回声，诉求有地方去。大家平等相待，让居民交心、更安心。“像今年4月，社区居民为养老问题发生矛盾纠纷。四兄弟推诿扯皮没解决好老人赡养问题，推着轮椅带老人来社区，我们就邀请调解室来解决，不到半天时间就做好了子女工作。”冯永贵说，像这样的例子还有很多。

刘刚钰 本报记者 赵一