弯道超车 成都酒店进化三部曲
成都商报 2019-09-20 07:57
崇州市道明竹艺村
治蓉 兴蓉新成就
莫兰迪灰的墙,仿木质的地板,白色沙发旁边放有一个粉红色的火烈鸟。用手机随便一拍,就是一张极具北欧风格的家居照片。
照片里这个不到50平米的房间,原本是几年前,父母买给张恒的毕业礼物。后来,这里被重新设计装修成民宿,一晚的租金从199元涨到358元,而依托成都旅游城市的优势,平均每月入住率为七成以上。对张恒而言,一间民宿背后是月入近8千元的生意。
从无到有、从低端到多层次的变化进程,成都的酒店行业只花了近30年。它的每一个重要转折点,都对应了城市社会和经济的一次重大变革。第一太平戴维斯华西区高级董事罗元均在接受成都商报-红星新闻采访时这样描述成都:发展至当前量级,比起上海等排头兵,成都的发展速度更快,效率更高;而和处在相同起跑线的新一线城市相比,它在数量和质量上又有明显领跑优势。
甚至,成都在之后的新兴经济形态中还试图弯道超车,制造出道明·竹艺村、黉台酒店等滋生于本土的独特存在,跳出高端酒店的竞争,被冠以“中国民宿第一城”。
左下:锦江宾馆
第一部
增长
雨后春笋
时任广东副省长的黄静波曾在《亲历广交会》的书中记录称,1978年秋季广交会上,一名法国客商在广州找不到住处。不过,和当时的大多数人不同,他需要的不只是“住一晚”的地方,舒适的硬件设施、完善的服务也是重要因素。
与之形成鲜明对比的,是明宇集团董事长张建明的一段经历。作为国内多家五星级酒店的掌舵者,他从不避讳自己在同一时期,只花了3毛钱和30个人挤在一起睡大通铺。甚至旅馆的名字“大顺旅舍”,张建明到今天也熟记于心。
根据《成都市志·建筑志》记载,当时成都已有锦江宾馆、金牛坝招待所、人民北路旅馆等。不过,此类工程以砖混结构为主,装修标准不一,尚能满足当时要求。其中,由于物资短缺,不少宾馆甚至连洗脸池塞子都没有,只好用热水瓶塞代替。
广交会后,邓小平公开表示“旅游业大有文章可做”,中国酒店行业破土而发。北京的政治地位,以及上海、广州的经济和地理优势,让它们的酒店业更加急迫地快速崛起。1979年,北京已有7家涉外饭店;1983年,中国第一家中外合资的五星级宾馆——白天鹅宾馆在广州落成。
视线往西,成都也在探索中成长。上述地方志用“雨后春笋”形容这一时段里,成都酒店行业发生的变化——执行改革开放政策后,成都饭店、望江宾馆、金河饭店、岷山饭店、京川宾馆等一大批大型高层宾馆建筑兴起,“楼层由低层向高层发展,设计形式有大厦、庭院”。它们的使用功能也由单一住宿向商贸、餐厅、娱乐综合配套发展,装饰豪华,设备齐全。
1995年,成都有了第一家五星级酒店——建于1958年的锦江宾馆。作为当时中国西南地区的首家五星级酒店,这里后来接待了德国总理默克尔,英国前首相卡梅伦,新加坡总理李显龙等一大批来川考察的外宾。
成都喜来登酒店
第二部
突围
旅游和会展
企业数量的激增,是全国酒店行业共同面临的首次井喷,几乎每个城市都因之快速发展。而接下来的两个诱因,则是成都酒店行业加速进化的“催化剂”:旅游和会展。用罗元均的话来说,这是成都区位优势、资源以及城市发展的特征所决定的。
1999年,国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》,黄金周正式诞生。源于城市自身的170余个人文景观,以及周边辐射的九寨沟、四姑娘山等旅游资源,成都旅游业增长势头迅猛。游客的数量带来了成都酒店业的崛起。2000-2004年,天府丽都喜来登酒店、索菲特万达、家园国际酒店、凯宾斯基饭店等一批五星级酒店陆续建成。张建明也在此时入局酒店业,用他的话说,“这是最好的时代”——2002年,明宇成都宇豪·罗曼大酒店开业前夕,前来应聘酒店服务员的人数达到4000人,“他们甚至排到了马路上,造成了交通堵塞”。
下一场变革则发生在2010年后。成都会展行业协会会长左霖介绍称,在此之前,成都会展业一直处于国际化初期探索阶段,“尤其在2005年之前,每年最多只有四川国际电视节、中国医疗器械博览会等个位数的项目。”
一组数据可以证明:2007年,成都会展业直接产值为11.9亿元,而2016年,直接产值已达到83.1亿元,10年增长7倍。发展势头至今未减——2018年重大展会活动数量达到689个,据预测,2019年这一数字将增至850个。
这不仅是提升城市综合实力的方式,正如罗元均所说,酒店行业是会展经济最直接的受益者。
如今,随着中国西部国际博览城的投入运营,与世纪城新国际会展中心形成“双核融合共振”,使成都展览场馆总面积跃升至中西部首位,助力成都建设“国际会展名城”。而周边纷至沓来的各类酒店,或许是成都会展业发展最好的例证。
成都世纪城天堂洲际大饭店
第三部
进化
民宿和精品酒店
数量级的增长,是成都酒店行业突围的关键。它让成都在不到10年的时间里,借助匹配自身的产业特征形成竞争力,进而在同类新一线城市中异军突起。
但想要追赶北上广深这类排头兵,成都必须进化,寻找弯道超车的机遇。近几年的发展中,容易注意到,成都试图从本地特色中挖掘更多可能,一个重要的试验田就是酒店的衍生经济。
尤其是,以美食之都著称的城市,它的餐饮消费力也是相当可观——张建明在明宇旗下酒店的经营数据中注意到,从2010年到现在,明宇成都在营的五星级酒店中,客房营收比例逐步下降,而餐饮营收占比则大幅提高。在过去两年里,有70%的餐饮消费甚至来自于未住店的客群,这在其他城市并不常见。
对于这一现象,罗元均作出了解释:随着酒店行业的发展,原本横亘在高星级酒店与普通人之间的,那些政策、观念和价格的壁垒,也伴随着消费人群来源地的丰富,以及自身的改变不断进化。
与此同时,在短租预订平台途家网根据订单评出的2018年境内最受欢迎的民宿城市中,成都蝉联首位。罗元均认为,在过去几年里,民宿、以及未纳入星级的精品酒店在成都呈现的爆发式增长,印证了背后潜在的市场--带动了一批民宿品牌的发展和民宿管家、保洁等岗位的就业。
甚至,成都还在尝试通过民宿的发展,塑造一种新型的城乡发展模式——例如,道明·竹艺村正是凭借优美的自然景观和改造后的田园风光,依托网红建筑“竹里”,一跃成为成都人朋友圈的网红“打卡”点,成为成都乡村“农商文旅体”融合发展的典范。
显然,成都已经意识到了这一机遇,它以一种前所未有的包容审慎态度,在规范和标准化上走在了全国大多数城市的前面。除了出台促进民宿业健康发展的指导意见,提出在三年内打造一批差异化、个性化民宿产品和本土民宿品牌,同时对乡村民宿和城市民宿差异发展作出分类指导之外,成都还将在近期出台《成都旅游民宿建设管理服务规范》,这意味着成都旅游民宿从建设到服务,均将有规可循,民宿发展也将进入快车道。
成都商报-红星新闻记者 邹悦
原标题:弯道超车 成都酒店进化三部曲
编辑:韩钰宁