指导外籍人士学习书法

丰富多彩的社区活动

城市的核心，是人。当下的成都，随着融入“全球对话”，往来外籍人员数量居中西部城市之首。在持续开放的过程中，在破解超大城市治理的命题下，构建怎样的国际化社区，更好地吸引外籍人士来蓉发展，已成为这座城市正在创新突破的探索。

社区是城市延伸向人的基本单元，这种延伸，是有温度的。今年1月，《成都市国际化社区建设规划（2018-2022年）》和《成都市国际化社区建设政策措施》发布。按照计划，到2022年底，全市22个区（市）县将实现国际化社区“全覆盖”。

我市在城乡社区发展治理工作中明确提出，国际化社区建设不仅是为外籍人士服务，还以此为契机，补短板、促发展、求突破，发展成果最终要惠及全市居民，实现以社区的国际化促进城市的现代化，助推高品质和谐宜居生活社区建设，让外籍人士在蓉找到家的感觉。

提升国际人才吸引集聚能力，以文化融合推动社区生态营造。成立外籍人士之家、全省首个外国专家书屋投用……我市相关社区通过一系列举措，探索建立起一些具有成都特色的国际化社区，以此满足外籍居民本土融入需求。

成立外籍人士之家 帮助外籍人士融入社区

“想学川剧应该通过什么途径？”“家里找不到合适的保姆，社区能不能在这方面提供些服务？”“纳税办理如何走流程更便捷？”……今年9月，来蓉发展的美国人罗思康就对自己身处的和美社区充满了好感。那时，他刚来成都，与外界交流少，人生地不熟，有一堆的事情需要操心。还好，在他刚来到这里的前一个月，和美社区便成立了成华区首个社区境外人员管理服务机构——外籍人士之家。在这个小区里，外籍人士不仅可以得到涉外生活、政务、商旅服务咨询和涉外公共服务信息等咨询服务，并可通过这里提供的《外籍人士在蓉办事指南》《外籍人士就医指南》《成都车管所车管业务指南》等资料，全面引导该社区外籍人士咨询和办理相关业务。“我通过这个平台，还学习到了汉语、书法、川剧等工艺课程，完全融入了社区这个大家庭中。”

“目前，在和美社区居住的外籍人士已有52人，并呈逐年递增趋势。”据和美社区书记罗熠介绍，为了充分满足外籍居民本土融入需求，不断提升社区品质感和宜居度，增强国际化社区的辨识度，该社区完善了“多语种”标识标牌系统，打造和美社区公共场所信息引导系统，在“一园一家六中心”、部分品质小区、高端楼宇设置多语种导视牌，完善“和美潮生活”微信公众号的多语种信息推送。

热心肠的外籍人士 成为文化使者

提起来自波兰的苏珊娜，天府新区万安街道麓山国际化社区的居民大概没有人不知道这位热心肠的外籍友人。从最早参与社区活动到后来高票当选该社区的居民代表，苏珊娜一直活跃在社区事务的最前线。无论是元宵节、端午节、中秋节等拉近邻里关系的节庆活动，还是公益的助学结对活动，按照社区工作人员唐伟的说法，一个电话过去，她只要有空，准来。更难得的是，如今的苏珊娜更像是一位文化使者，她把自己的家庭成员还有身边的外国朋友发动起来，都参与到社区活动中。

外国友人苏珊娜参与社区事务，只是该社区加强“政务+居民”融合，营造高品质生活圈的一个缩影。该社区通过提供优质政务服务，升级改造出入境服务站，建立24小时智能市民服务驿站，完成社区智慧警务标准室，“同时，我们社区还通过构建类海外生活场景，建立麓山外籍人士之家，定期举办社团艺术节、啤酒节、音乐节等活动，让外籍友人在这里找到家的感觉。”该社区主任陶金凤告诉记者。

交流互动

推动共处、共享、共融

“国际化社区建设，服务的并不仅仅是社区里的外籍人士。通过交流互动，生活在社区里的每个人都感受到了切切实实的实惠。”金牛区沙河源街道新桥社区副书记谢兰介绍，社区在关注外籍人士个性需求的同时，也让他们平等地享有社区资源，推动社区居民共处、共享、共融。

该社区以建设国际化社区和锦江公园为契机，建成了“一社一站一馆一街一园”，一社即天府之家新桥社区服务中心，一站即天府绿道熊猫驿站，一馆即中国艺术摄影学会当代影像馆，一街即金府巷摄影文创特色街区，一园即锦江公园（上府河段），初步形成了以摄影产业和公园社区为特色的“社区+产业+生态+商旅”发展模式。

“我们社区依托独有的文化资源和生态本底，大力发展摄影文化产业，引入特想集团西南总部、萨尔加多艺术中心等10余家知名企业入驻社区，打造出了国内首个雅烧伍摄味社区生活体验馆，为此，我们也时常举行摄影活动。”谢兰告诉记者，这些活动使社区外籍友人既感受到了家乡热闹的氛围，又体验了中国文化特色。“各种促进中外民俗文化融合的活动，让国际友人不断融入，在增强他们的认同感和归属感的同时，也让小区居民打开了国际化视野。”

记者从市委社治委了解到，从2017年3月，国务院印发《中国（四川）自由贸易试验区总体方案》，明确提出创新建设国际化社区，促进外籍人士参与社区治理的具体要求后，我市就首次提出了建设国际化社区标杆城市的战略目标，将国际化社区建设作为一项提升城市国际化程度和现代化水平的战略举措，并积极探索具有成都特色的国际化社区建设新路子，并取得了一定的成效。

据了解，下一步，我市将通过坚持规划引领、狠抓项目带动、促进服务提升、强化社区治理、强化整体联动5项措施，在全市形成全社会共同推进国际化社区建设的良好氛围。

本报记者 王李科 文/图