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成都战疫下的O2O之线下生活
一个骑手的观察:午夜有人在点餐

2020-02-08 19:54   来源: 成都全搜索新闻网   编辑: 韩钰宁   责任编辑: 马兰

会工作,更要会生活。战疫下的成都,生活早已织就了线上线下的融合:下单,递送,运输,保障。这背后是城市有序的运转,也是活力的支撑和对工作的支持。

成都全搜索新闻网  记者 胡科

在成都,你能看到什么?

成都立即送物流有限公司骑手王棋的答案是,“行驶的车辆、订单量的增加、还有从身边经过的同行。”吉希商贸有限公司总经理尚亚强的答案是,“新鲜的蔬菜瓜果、买菜的居民、还有人们乐观的生活态度”……不论是哪一个答案,都是这座城市有序运转的真实写照。在这个抗疫的特殊时期,这座城市细心地呵护着每个人,保障大家的日常需求。而每个人也在用实际行动为这座城市出一份力。

就像王棋所说,“我一点都不觉得孤单!” 

外卖订单量正逐步回升

这是成都立即送物流有限公司骑手王棋开工的第11天。

王棋测体温

王棋测体温

王棋体温检测合格

王棋体温检测合格

7日上午10点,王棋所在的置信广场配送站点已开始消毒测体温。40多名骑手上岗前需要先消毒,再用红外测温枪扫过每个人额头,“体温没问题哈!”随即,一张写着“体温检测正常”的绿标贴在骑手的胸前。王棋也顺利过关,贴上了绿标。消毒测体温后,他戴上口罩进行人脸识别。在用洗手液清洗双手后,他又拿出消毒酒精给工装和外卖箱消毒。最后给已消毒的外卖箱贴上“餐箱已消毒”的标签,一切准备就绪,王棋开工了。

王棋在消毒双手

王棋在消毒双手

王棋正在等取餐

王棋正在等取餐

上午11点,他接到了一单“买菜”的订单。进超市前,先测体温,然后消毒。体温没有问题,商家又在他胸前贴了一张“体温正常”的标签。王棋说,感觉商家做事越来越细心,也更严谨了,“这几天我看到这些商家也很积极的,接到订单后制作过程都很用心。”20分钟后,买菜结束,王棋骑着车送货。在马路上不时有车从他的身边经过,他还碰见了好几个骑手,路边有戴着口罩的市民提着菜回家,这让他特别开心,“之前感觉上街人很少,这几天我看到路上有车了,还能看到很多同行,看到出来买菜的居民。我觉得一点都不孤单!” 

事实上,从2月3日至今,“买菜”是他接到最多的订单类型,这些订单主要集中在上午。中午会接到外卖送餐订单。虽然单量不多,但他明显感到,订单量在慢慢上升,“2月3日接到的单量只有2—3单,现在最多可接到20单左右。多数订单分布在各个小区,偶尔也会接到写字楼的订单,这也间接说明都在恢复中了。”王棋还感觉到,这几天配送的节奏也逐渐在加快了。2月3日前,一单配送完成后,可能要耍1—2个小时才会再接到新订单,现在送完一单后,很快地就能接到新订单。王棋说,较前几天而言,根据配送情况来看,预计配送站点所在的商圈已有20%的商家开始开通了外卖服务。“随着市民陆续返回成都,外卖需求量有所增加,我们也恢复了夜班。在9点下班后,由专门跑夜班的同事接上,夜班一直持续到凌晨12点。在这个时间段,也有人点餐了。”

王棋正在工作

王棋正在工作[1]

王棋正在工作

两个口罩和一盒牛奶

王棋说,在配送过程中,能感受到每个成都人积极向上的生活态度。2月5日下午,他就曾遇到一件很温暖的小事。当时,王棋接到了一个买菜的订单,同时还接到了下单人的电话,电话里,一个女孩拜托王棋,“家里消毒液用完了,如果方便能不能帮忙带一瓶消毒液。”王棋买答应了,买完菜,他硬是跑了5家药店,终于买到了消毒液。由于是“无接触配送”,他把物品送到小区门口,放在指定的位置后,便在一旁等候。等女孩取完餐,王棋准备离去,但女孩叫住了他,摸出了两个口罩和一盒牛奶,“小哥,你等下,谢谢你帮我买到了消毒液,我觉得很暖心。”听到这样的话,王棋特别感动,“我觉得大家都在努力生活,每个人都很积极,挺好的。”

成都立即送物流有限公司负责人吴杰告诉记者,送作为美团外卖在成都最大的专送合作商之一,今年春节一直未停工,为成都市民提供外卖送餐、商超配送服务。春节期间,公司有近千名外卖骑手春节没有返回老家过年。今年受疫情的影响,每天的配送单量比去年同期也有所减少。他表示,虽然配送单量较之前有所减少,但从2月3日至今,订单量正在逐步提升中,更多的骑手也在陆续返岗,“这些都可以看出,这座城市一切都在井然有序的进行中,人们在正常生活,我们也在正常工作,我们相信,成都的明天会更好,对企业未来的发展我们也很有信心。”

来自成都餐饮同业公会的消息显示:目前已有24家企业的388个门店进入了成都市首批提供“点餐自取、团膳直送”服务餐饮企业的名单。

市民正在益民菜市内买肉

市民正在益民菜市内买肉

猪肉销量较3日前上涨30%

当王棋拿着手机在菜市场、生鲜超市穿梭时,吉希商贸有限公司总经理尚亚强也在位于浣花溪的益民菜市里忙碌着,他的店开在菜市内,主要售卖猪肉、水产、干杂、蔬菜、水果等。尚亚强大致估算了一下,自2月3日后,前来买菜的人较此前有20%的增加,店里的肉类销量较此前上涨30%左右。

居民们呈现出来的生活态度让他印象深刻,“因为经常会和前来买菜的居民聊几句,我觉得大家都是一种很积极的态度。最近前来买菜的人中还有很多新面孔。大家都陆续回来了,开始工作生活。”尚亚强还有一个更直观的感受,从2月3日开始,成都的生活气息更浓了,市场也充满了活力。“不管有没有这次疫情,我们的经营信心都不变。”他表示,当初选择在成都创业,正是看重了这种城市生活气息浓,还是一座美食之都,“我选择在这里扎根,就是对成都很认可。”

市民正在益民菜市内买菜

市民正在益民菜市内买菜

来自成都益民生鲜菜市场经营管理连锁有限公司的数据显示:截至2月7日,益民菜市39家市场、1家mini社区店正常营业,市场商家返场率已恢复至80%以上。蔬菜、水果、肉类水产、冻品、干杂等6大基本业态恢复正常经营,经营秩序良好。同时,随着各市场商家陆续返场,市场供应充足、货品丰富、价格稳定。日接待顾客约34000余人次,平均每店日接待顾客约为850余人次。截至目前,益民菜市日均供应生鲜农产品约60吨(全业态,含蔬菜、猪肉、冷鲜鸡、水产、水果等),益民菜市整体销量较去年春节同期上涨3倍以上。其中,蔬菜日均销售量约47吨,零售均价约3.5元/斤,蔬菜价格与去年同期基本持平,低于周边市场价格40%以上;猪肉日均销售量约4.5吨,猪肉零售均价约33元/斤,低于周边市场价格10%以上。

市民正在益民菜市内买菜[1]

市民正在益民菜市内买菜

而除了在菜市场买菜外,不少人还选择去新零售平台购物。2月6日,在盒马鲜生天廊店,蔬菜、水果、肉类、海鲜……各类商品的的货架摆放得满满当当。居民们有序地选购食材,然后自助结账。成都盒马总经理桑海欧表示,因蔬菜、猪肉需求强劲,近期盒马每日为成都市民准备了100吨蔬菜、20吨猪肉。“目前备货已经是日常的10倍,特殊时期,一定会把供应做好,尽一切努力让货架是满的。”

在成都,所见之处,皆有序。

(成都益民集团 成都立即送物流有限公司供图)

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