疫情期间，你会去哪买日用品？

对成都人来说，离家不远的红旗超市总是最方便的选择。

红旗连锁3100家门店春节期间正常营业，从大年初一起门店就开展延时服务，市中心百余家24小时门店均24小时营业，民生商品货源储备充足，重要生活必需品库存保供15天以上，而且价格平稳，为成都市民提供极大的方便。

工作现场

这一切是怎么做到的？

三大配送中心的24小时

康辉站在货车上，刚准备和工人交流。拿在手里的对讲机突然响了，“康辉，康辉，需要350箱洗衣液。”他在对讲机里再三核实数量和地址，然后回复，“好的，马上安排！”马上安排，这样四个字，从疫情开始至今，康辉不记得讲了多少次。作为红旗连锁西河配送中心车队队长，从大年初一开始，他所在的车队就开始连轴工作，承担了该中心覆盖的1100多个门店的拉货、送货业务……其实，这样繁忙的工作场景，在红旗连锁里每天都在上演。今天，记者从红旗连锁获悉，疫情期间，位于武侯区簇桥、龙泉驿区西河、温江区的三大配送中心24小时待命，从大年初一就开始加班，全力保障3100家门店商品配送，确保了春节及疫情发生后市场供应，同时积极配合政府相关部门运送应急物资。

康辉

滚动运转的70台车

今天的红旗连锁西河配送中心，依然忙碌。糕点区外的通道上，不时有货车驶过，留下略有些刺耳的轰鸣声。出货员拿着扫描器，一边对照出货单，一边扫货，“叮”一声，扫描器上红色的亮点跳一下，这代表扫货成功。他们把货物从货架上搬到小车上，最高峰时，一天要扫800多次。平均一次一车要装货70—80件。待货物备齐，车队驾驶员会到指定位置装载货物，然后配送到需要的门店。

刚安排好一车，康辉握着一部对讲机从门口走过来。1米75的个头，身型魁梧，戴着蓝色口罩，眼睛带着笑，眼框下有淡淡的淤黑。他已经有1个月没睡过好觉了。“事实上，不光是我，70台车，70名驾驶员，都在连轴转。”这个平均年龄在40岁左右的车队，承担了该配送中心拉货、送货的业务。每天都是滚动发车，将货配送到各个门店。康辉给出了这样一组数据，“在疫情前，每天的车次约80次。从初二开始，平均每台车每天跑3—4趟，每天的车次达200多次。仅初二一天就发了400多家门店的货。直到上周，这样连轴转的工作状态稍微有了一些调整，每天的车次达到160次左右。”那段时间，70台车不停。只要接到电话需要发车，马上就要发车。每个人都是7点多上班，晚上8点、9点多下班，一天平均工作13—14个小时。”

工作现场

3个铃声不间断的电话

说话间隙，康辉手里的对讲机又响了。一旁，红旗连锁西河配送中心保管队长李定琴已经见惯不惊，“办公室两个座机，一个手机，最忙的时候每天接电话到自动关机。”粗略计算，最多时，康辉一天要接300多个电话。李定琴则经历过，电话刚放下马上又响了，或者左手一个电话，右手一个电话同时沟通的场景。“有时一个电话搞不定一件事，有的门店会重复3次电话打过来。”因为电话里，会沟通需要的货物及数量，所以货物的及时输入也考验着配送中心。康辉说，因为疫情的发生，很多厂家都放假了，对方没有车，配送中心只能自己去拉货，“我们的驾驶员去拉方便面，拉米，只要有缺的，我们都会想办法补上。”

回复完对讲机里同事的问题，在人群中，康辉看到了妻子陶继芬。来不及多说话，他又拿着对讲机朝出货的平台走去。有一车货马上要发车了，他得去看看装货的情况。对康辉的“不理不睬”，陶继芬已习以为常。同是在红旗连锁工作，他们白天交流的机会很少。白天康辉忙着调度出车，陶继芬则忙着出货。晚上才有些许交流的时间，“很多时候康辉回家后，电话也一直响，他忙完事情后，基本上都不想说话了。”即便如此，陶继芬还是很理解，“工作忙很正常，而且在这个非常时期，都是应该的。”

李定琴

230人的25000步

在李定琴看来，和康辉一样，红旗连锁西河配送中心426名员工，都在各自的岗位上坚守着。她告诉记者，红旗连锁西河配送中心覆盖1100多家门店，每天配送约400家门店，每天配送量6万件左右。从初二开始，95%的工作人员已上岗。初三全员到齐。疫情期间，每天来货量达17多万件。收货时需要检查生产日期，包装，必须很新鲜的货才会收进仓库，再根据不同门店的需求量，出货发货。“我们每天都在重复做一件事情：收货发货。但我们很用心地在做这一件事。通过团队通力合作，把这件事情做好。”

有时候，作为中心的保管队长，她会有点心痛。配送中心一共9个区域，包括糕点、水、牛奶饮料、小食品、干货酿造、洗漱用品、百货纸品等。共有230多名出货员，每天都是高频率的工作节奏。“几乎每人每天都要走25000步，最多时有人甚至达到30000步。这不仅是来回走就行了，还要求出货的准确率。”让红旗连锁西河配送中心保管主任余洪感受很深的是，疫情期间很辛苦，但没有一个人喊过苦。他们的休息方式就是喝水，累了就喝点水，然后继续工作。“有的员工大年三十回老家了，我们打了一个电话，他们就连夜赶回来。”

工作现场

事实上，不仅是在红旗连锁西河配送中心，这样的全员努力在红旗连锁随处可见。记者从红旗连锁获悉，疫情发生后，红旗连锁所有门店春节期间正常营业，从大年初一起门店就开展延时服务（成都市中心百余家24小时门店均24小时营业），米面油、肉蛋奶、方便食品、瓶装饮用水、清洁用品、消毒用品等民生商品货源储备充足。重要生活必需品库存保供15天以上。目前红旗连锁已销售“成都造”口罩、省外口罩、进口口罩近300万只。投入上百万元，购置红外线测温仪3100余把，用于门店一线员工及顾客体温测量，全力配合疫情防控工作。此外，在300多家生鲜门店全力保障蔬菜水果、肉类与禽类水产等食品供应。目前每天送货量在120吨左右，较平常销售增长3倍，春节期间销售超过1500吨。

（成都全搜索新闻网记者 胡科）