测温进入 5月2日，都江堰景区，工作人员戴着体温测量头盔实时测量游客体温。 张师 摄

有序排队 5月2日，广元剑门关景区南北门入园口，游客脚踏“定制”蓝丝带，保持间距排队。剑阁县文旅体局供图

探访地点 都江堰青城山景区

“黑科技”助景区织牢“安全网”

对大多游客来说，这个“五一”小长假是难得的出游时光。但对景区管理者，这却是一次巨大的考验。

“我们既要把安全放在首位，防止游客扎堆，又要尽可能为游客提供方便、快捷、舒适的体验。”都江堰市青城山—都江堰风景名胜区管理局信息中心主任艾昌勇坦言，“压力有点大”。

“五一”小长假第二天，大数据预测，都江堰、青城山、峨眉山等热门景区当日迎来客流高峰，游客数量比前日多20%至30%。

景区有没有把好防疫关？运行是否平稳有序？记者亲身体验青城山-都江堰景区游览全过程。

本报记者 郭静雯

入口处测温：5G红外线体温检测仪自动报警

5月2日上午10点左右，记者到达都江堰景区离堆入口，不少游客正排队等候，从停车场方向来的人流还在向入口方向聚集。

这是景区人流最密集的时段，离堆也是景区6个出入口中客流量最大的。青城山都江堰景区门票处处长艾强与工作人员将引导排队的回形栏杆从检票入口处向外延伸了几十米，“这样可以减轻入口处人流聚集的压力”。

闸口另一侧立着5G红外线体温检测仪。电子屏幕上，实时显示经过的每一位游客的体温，将对体温超过37.3摄氏度的游客自动报警，提醒工作人员二次检测。

记者排队大约5分钟后到达检票口。拿出提前申请的健康码，刷身份证，经过体温检测，顺利进入景区。

下午2：30，景区人流的又一个高峰时段，记者来到青城山景区前山入口。除了两个闸机检票通道，这里又增加了一台手持检票机和一台临时扫描仪。排队的栏杆上，每隔1米就贴有黄色标记。不时有语音提示游客，检票时提前准备好身份证、健康码，加快通行效率。

进入景区，游客较前几日多了不少。随处可见戴着红袖章的工作人员，不时提醒游客戴好口罩，分散游览。

当日，青城山—都江堰景区共接待游客3.16万人次，达到客流上限。谢意一家7口从成都来青城山游玩。一天下来，他最大的感受是，“游客比平时多，但总体比较有序安全。”

调度中心监控：“大数据”管理平台实时控流

有序人流背后，其实有一只看不见的手在默默付出——景区的“大数据”管理平台。

记者在景区指挥调度中心看到，公安、交通、景区等多个单位员工在共同办公。大屏幕上，3000多个摄像头实时传回主要路段、景区入口、景区内主要景点等现场实况，下方的方框中显示着实时人流数据，细致到每一个厕所的排队人数都清楚。

“这些智慧管理的功能是景区去年下半年建好的。”艾昌勇说，疫情期间平台又进行了升级，“在原有功能基础上加入了5G红外热成像测温系统和全网预约功能。”

据悉，青城山—都江堰景区开园后，严格实行零接触全网预约购票方式，游客须提前进行网络实名制门票预约，无须换票，直接刷身份证入园，效率得到很大提升。同时，景区还采取流量限制、分时预约的方式，不仅实现游客分散式游览，控制瞬时客流量及人员密度，还能有效避免游客聚集与交叉接触，让游客来源可统计、可查找、可追溯。

当景区门票预约数达到最大容量，平台将自动关闭各网络预约渠道，同时向景区户外LED、广播、小区短信、微信微博等多个渠道实时发布预警信息。

“这次疫情给景区的安全管理上了一课。”艾昌勇说，今后，网络实名预约等将常态化运行，进一步提升景区安全管理能力。

探访地点 广元剑门关景区

“定制”蓝丝带

避免排队拥堵

5条蓝丝带从景区入口直通检票闸机口，每条丝带尽头就是一个体温检测服务点，1.5米间隔标识清晰明显……5月2日，广元剑门关景区南北门入园口，游客脚踏“定制”蓝丝带，保持间距排起长龙，测温、登记、扫码、进园，井然有序。

剑阁县文旅体局有关负责人告诉记者，截至当日16时，剑门关景区接待游客人次已过万，高峰期出现在上午10-11时。但定制蓝丝带的使用，有效避免了排队期间的扎堆拥堵。

不过，严格的入园“规定动作”，也将入园所需时间拉长。“以前每个人过闸口包括检票环节不超过5秒，但现在人均耗时要增加一倍。”该负责人说，为了缓堵，剑门关景区南门北门6个检票闸机双开入园，以便缓解瞬时流量压力。为避免瞬时流量过高，景区在假期间还延长开园时间，从原来的8:30-17:30调整为7:00-18:30，每日延长2.5小时。

同时，为应对假期间游客量的增加，景区在原有300多名工作人员的基础上，在检票、索道、玻璃平台、关楼、鸟道等关键节点增加安保、志愿服务、咨询引导人员，帮助游客快速流动。（记者 杨艺茂）

原标题：平稳有序 全程体验景区“安全网”