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开共享汽车违法扣分 公司“帮处理” 市交管局:涉嫌买分卖分

2020-07-10 07:07   来源: 成都商报   编辑: 邓思璐   责任编辑: 马兰

  

记者与工作人员聊天记录

共享汽车在给大家带来便利的同时,也带来了一些麻烦。近日,福建的林先生就拨打成都市民服务热线12345,讲述自己遇到的一件糟心事:他在成都使用共享汽车时产生了一笔违法——记3分罚100元,最后却向共享汽车公司交了800元。这是怎么一回事?

用户质疑:

共享汽车违法没处理

需缴800元“违法履约金”?

6月12日,林先生突然收到一封来自GoFun首汽共享汽车的律师函:“请你在收到此函后10个工作日内完成交通违法处理”。收到这份律师函后,林先生才想起了去年10月在成都的一起交通违法。“去年他们联系过我,但当时我没处理成功,后来我都把这件事忘了,期间也没有人告知我要怎么处理,怎么现在突然就说要起诉我?”

去年国庆节,林先生从福建来成都旅游,扫码使用了一辆GoFun首汽共享汽车。同年12月,回到福建的林先生接到了GoFun工作人员的电话,告知10月份他在使用共享汽车期间,在成都市龙门山路逆向行驶,产生了一笔违法,记3分罚100元,让林先生尽快处理这笔违法。

在工作人员的指引下,林先生登录交管12123平台准备处理这笔违法。“但我是外地的驾驶证,无法处理在成都的违法。”林先生告诉成都商报-红星新闻记者,当时工作人员告诉他需要回到成都来处理。“来回成都机票要2000元,我就问有没有别的解决方法。”林先生说,该工作人员便让他等通知,“之后我就把这件事给忘了,也没人再联系过我。”

在林先生提供的聊天记录中,记者看到,林先生询问能否在网上处理这笔违法,该工作人员回复:“车辆已经年审了,违法公司已经处理,您这个只能缴纳违法履约金了。”

林先生告诉记者,该工作人员表示他需要缴纳800元的违法履约金,“他们叫我等通知,等来等去就只等到了让我交800元。”记者看到,针对林先生说的没人通知这件事,该工作人员回复:“在您产生违法之后通过短信、电话、APP都通知过。”对此,林先生也很无奈,“去年我换了手机号,根本没收到通知。”

不过林先生表示,自己产生的肯定会承担,“但那也是记3分罚100元,怎么就变成收费800元了呢?”

由于该工作人员表示如果林先生不缴纳违法处理费用,公司将提起民事诉讼。无奈之下,林先生还是在GoFun APP上缴纳了800元,名目为“其他费用 交通违法损失费”。

工作人员回应:

公司帮助处理200元1分

外加100元罚款、100元手续费

7月9日,成都商报-红星新闻记者联系上与林先生沟通过的工作人员,询问800元违法履约金的收费依据。该工作人员回复:“200元1分加100元罚款加100元手续费。”

随后,记者以GoFun共享汽车用户的身份拨打GoFun出行官网上的客服电话,询问使用共享汽车产生违法应当如何处理。客服回复,违法需要联系当地的违章专员进行处理,并给了记者成都本地违章专员的联系方式。

记者又联系上违章专员,对方发送了一份《自行处理交通违法和蓉e行网上预约步骤》,但外地驾驶证无法在蓉e行上处理违法,需要预约窗口处理。该违章专员表示,如果人在外地,可以选择公司处理,“你扣3分罚100元,公司处理需要800元,扣分和罚款均包含在内。”与上述工作人员的说法一致。违章专员还表示,钱可以直接微信转给他,或者在GoFun APP上点击“交通违法”栏目,缴纳800元违法保证金。

记者又拨打了GoFun出行官网上的投诉电话,咨询“违章专员以200元1分的价格收取用户费用,公司是否有此规定,是否知情”,对方未正面回复,称“我会去和当地(工作人员)核实。”

成都市交管局:

200元1分涉嫌买分卖分

是违法行为

那么,GoFun出行以200元1分的价格帮助用户处理交通违法,是否合法呢?成都市公安局交通管理局相关负责人表示,1分收取200元再加100元手续费的做法,涉嫌买分卖分,是违法行为。

同时,该负责人表示,成都市公安局交通管理局于去年9月推行“租赁车交通违法处理简捷快办”措施,租赁汽车承租人可以通过“交管12123”手机APP网上查询、自助处理租赁汽车交通违法,免去两地奔波。“也就是说,如果外地游客在成都租车,或者使用共享汽车,产生了交通违法,可以异地远程在12123平台上进行处理。”

“租赁车交通违法处理简捷快办”的具体操作流程又是怎样的呢?

首先租赁企业要到交管部门进行备案。企业和承租人产生租赁合同后,上传到交管部门管理平台,就建立了承租人和车辆在租赁期间的绑定关系,如果产生了交通违法,在手机上通过交管12123就能处理。在合同期间,还可以建立临时绑定关系,一辆车最多可以绑定3个人。

据悉,目前该措施只针对小型汽车(7座及以下)。租赁分为短时租赁和分时租赁,短时租赁期限最多30天,分时租赁最多2天。

成都商报-红星新闻记者 叶燕 彭惊

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