电商创新案例之体育篇:全民健身时代运动电商加速跑

2021-01-11 14:21  来源: 红星新闻网  

红星新闻网1月11日讯 随着国民健康及运动意识的提高,运动消费市场的活力与潜能正在不断释放,并逐渐成为“新宠”。而在成都,较早就开始在这一领域布局的运动电商“咕咚”和“爱羽客”也都已经成为各自所在细分领域的头部企业。

案例58:构建全民健身生态系统

咕咚“黑科技”让运动智慧起来

创立 10 年,咕咚一直追求技术、产品、服务创新,通过强大的运动数据、AI 等技术手段,为用户提供简单、快捷、可靠的互联网泛运动服务,成为了互联网 + 体育头部品牌。如今,咕咚已构建了智能硬件、训练课程、智能技术、补给代餐等强大产品矩阵,形成了智能运动的生态闭环。

“硬件 + 内容”

成就家庭健身独角兽

成都乐动信息技术有限公司于 2010 年成立,“咕咚”品牌随之诞生,涉足可穿戴设备,2011 年开始生产智能手环。凭借着行业领先的技术、数据、资源积累,十年来,咕咚已成为国内同行的领跑者。

2017 年初,咕咚发布智能运动战略,加大对 AI等新技术的投入、布局线下新零售、打造消费级品牌,从“要运动,用咕咚”升级到“智能运动,尽在咕咚”。将运动装备、训练课程与 AI 技术结合,研发并推出了咕咚智能跑鞋等系列产品,通过 AI 技术科学实时指导用户运动,从而减少损伤,保持更安全、更高效的运动。在智能硬件领域,咕咚已先后推出了智能跑鞋、智能耳机、心率手表、运动手表等等品质可比肩国外大牌的热销产品,成为当之无愧的 " 国货之光 "。

咕咚也不断发力内容领域,首创 V-COACH 虚拟教练服务及 CODOON LIVE 直播课程,实现真人在线私教。咕咚还通过自主研发植入的智能引擎和芯片等,以行业领先的数十项运动数据的维度和丰富的来源收集,打造了“数据 + 服务”的新平台,与智能运动产品形成有效联动,构建了中国版的“硬件 + 内容” Peloton 模式,成为家庭健身独角兽。

“吃穿用练”

打造智能运动生态闭环

事实上,咕咚的野心远不止打造中国版 Peloton,在 2016 年便开始着手构建全民运动生态系统。

在咕咚创始人、CEO 申波看来,要打造一个体育产业,就要从参与人群角度来考虑,把不爱运动的人群变成爱运动的人群。咕咚正在构建的,便是这样一个进阶和培养的平台——围绕个人,从运动前、运动中、运动后形成一系列闭环服务,由此让大众形成运动习惯。

为此,咕咚从运动数据搜集和管理模式入手,结合视频直播、图文交互、资讯传递,打造高价值运动社交内容平台;加大和各方伙伴的跨界合作,开放运动数据平台接口,持续完善移动支付、智能硬件接入等一系列解决方案;通过完备的线上马拉松、自行车赛事和自有 IP 赛事活动等全方位的服务,不断提升运动用户体验。“只要你是运动的参与者,咕咚就可以满足你所有的需求,这就是咕咚的全民运动生态系统。”

如今,“咕咚”拥有超过 20 万个运动团、1.8 亿用户,遍及近 200 个国家和地区,在跑步、骑行、冰雪运动、瑜伽、家庭健身、可穿戴设备等领域已具备了相当影响力。

就在 2020 年 8 月,咕咚正式宣布入局运动营养食品领域,围绕“吃穿用练”四大运动场景推出功能性零食补给能量棒和健康代餐领域,切割千亿代餐市场。这一举动不仅扩大了咕咚在智能运动领域的版图,还构建了智能硬件、训练课程、智能技术、补给代餐等强大产品矩阵,形成了智能运动的生态闭环。

“智能 + 数据 +IP”

发力绿道健身智慧化

据官方预计,2020 年成都计划建成 840 公里“一轴两环”绿道,建成城区级、社区级绿道 2400 公里,到 2035 年全面建成 1.69 万公里天府绿道三级体系。咕咚作为智能运动的倡导者和先行者 , 基于其在户外路跑领域近 8 年的深耕与沉淀 , 已于早前发布了“咕咚绿道智能运动系统”, 全面助力绿道的运营效率提升和商业化。

整个咕咚绿道智能运动系统由智能签入系统、智能运动数据系统、虚拟陪跑教练系统及智能跑道运营系统等组成。用户通过智能签入系统进入智能跑道后 , 铺设在跑道上的智能运动杆即可对运动数据进行实时采集 ,详细记录配速、步频、心率、公里数等信息。通过 AI互动系统与跑场 OLED 大屏上的虚拟陪跑教练进行实时互动,随时调整速度、跑姿等,运动结束后还可查看运动数据和全区域排行情况。

咕咚绿道智能运动系统将 1.8 亿用户的运动大数据和 AI 技术与运动健身进行有效融合 , 打造行业领先的“数据 + 服务”平台 , 能够有效提升智慧化全民健身公共服务能力 , 为资源整合、数据共享、互联互通的实现提供支持 , 有力地推动全民健身智慧化的发展。通过 “智能运动”赋能线下空间的尝试 , 将有效推动全民健身与全民健康深度融合。

案例59:内容+俱乐部+商城

爱羽客“三箭齐发”抢滩羽毛球电商市场

国家体育总局曾公布的一项全民体育现状调查报告显示,我国的羽毛球人口高达 2.5 亿 , 在各项运动中仅次于最基本的“健步走”。而艾瑞咨询的报告也显示,羽毛球的全民参与度为 35%,仅仅次于跑步,排名第二。

面对巨大潜在用户群体,许多垂直于羽毛球领域的创业公司也纷纷涌现出来。成都唯赢信息技术有限 公司以专业的羽毛球内容为突破口,形成了“内容 + 俱乐部+商城”的发展模式,一跃成为全国闻名的羽毛球门户网站。

内容为王注册用户数行业领先

作为羽毛球垂直性门户网站,爱羽客受众群体精准,拥有众多活跃用户,深受羽毛球爱好者的关注和喜爱。通过多年的积累,欧洲羽联、湖南先锋乒羽、阿迪达斯羽毛球、威克多、尤尼克斯、优酷、乐视云视频等媒体均和爱羽客成为了合作伙伴。

爱羽客羽毛球网也实时发布羽毛球新闻报道,其中大多数都是原创的内容,为用户提供最新、最快的赛事资讯,有趣的球星八卦以及专业的教学资讯。还能够任意点播国际、业余比赛的视频。赛事期间,不仅对国际、业余等各类大小赛事进行直播,用户观看时还可以通过弹幕进行交流。

爱羽客不定期地推出器材测评文章及视频,并首创了在全国通过网络直播形式测评器材。目前爱羽客每周也有原创自制视频上线,现有十佳球、羽球小妙招、小球场大名堂、见招拆招、女神教你打球、羽球 PAPAPA 等优质栏目,在用户群体中反响很好,且原创视频数量居全国第一。同时,爱羽客提供了圈子交流平台,用户可以在里面自由发帖,畅所欲言。优质的内容为爱羽客积累了众多的粉丝,在全国羽毛球爱好者中有着极好的口碑。注册用户数、日均流量均在全国羽球网站中排名前列。

深耕线下体育社进驻 6000 家俱乐部

根据爱羽客的业务发展和需求,唯赢信息技术公司孕育出另一个产品体育社俱乐部管理平台。这是帮助国内羽毛球俱乐部进行内部管理的一套完善的综合系统。

传统的羽毛球俱乐部在对其成员、费用、活动等管理上,存在很大的纰漏。大量俱乐部使用 Excel 或其他类似报表软件,对俱乐部进行管理,经常会导致费用计算错误,用户余额流失,用户数据不匹配等严重问题。在数据备份上,俱乐部管理人—般依靠复制和拷贝完成,容易造成文件损坏,甚至导致整个俱乐部的数据丢失。

体育社致力于方便俱乐部的管理,对俱乐部的 成员、金额、结算、活动等进行管理和维护 , 在整体效率、安全、准确性上得到了国内多家俱乐部的认可。通过建立在云端的计算系统,让俱乐部的报表永不丢失。

通过云端的程序计算,进行每场活动的费用结算和用户余额扣除,可达到数据精准和无误。同时俱乐部管理员不再需要在 EXCEL 上面进行操作,只要有网络的地方即可进行俱乐部管理。目前已有 6000 余家俱乐部使用爱羽客、体育社网站及手机客户端 APP 进行日常管理,参与活动 10000 人次 / 日,每日产生 30 万报名费用。而全国约有上百万家俱乐部,每日约有 30 万人次参与活动,成长空间巨大。

电商发力交易额稳定为月均 100 万元

爱羽客羽毛球网 +APP,以羽毛球为切入点形成一个完整的体育生态链,从线上看球、线上约球、购买装备,到线下学球等都可以一站式完成。

2016 年 4 月,爱羽客电商平台正式上线,爱羽客商城是羽毛球在线购物平台,涵盖亚瑟士、迪卡龙、美津浓、李宁、尤尼克斯、威克多、高神等各大羽球品牌商品。目前爱羽客商城交易额稳定在月均 100 万元。

爱羽客致力于打造更新颖的购物方式,为了给用户提供更优质的服务,让客户在线购物时也能看到实物,有问题能及时得到解答。爱羽客线上购物平台目前正在规划以直播方式展现商品,让熟知羽毛球知识的专业主播来帮助客户以更直观、立体的形式了解商品。直播期间,客户可以自由发言,与主播进行实时互动,如果有对商品、羽毛球知识的疑问,也可以随时提出,由主播来答疑解惑。直播期间客户下订单会享受到更多的优惠。

线下可以依托丰富的俱乐部资源,让俱乐部会员人人可当店主,店主在商城上发现了满意的商品,将链接发送给朋友,只要有成交订单,店主也可获得相应收益。

集成创新打造商业模式闭环

爱羽客·体育社平台及手机端 APP 是商业模式、内容集成和技术应用三个方面的集成式创新。

“商业模式上,把线下客户先带到线上进行信息了解,再走回线下参与活动。”爱羽客负责人发现,传统羽毛球行业的场地、俱乐部以及装备购置皆需要球友多方致电甚至四处奔波。爱羽客·体育社的平台让球友对线下的情况了如指掌,也让俱乐部能够在线上更快发展壮大,达到一个“三赢”的状态。

“内容集成创新表现在,爱羽客·体育社平台不仅整合各方资讯提供给球友,更是给球友加入俱乐部机会,更加专业、系统、安全地提升自己的水平。” 爱羽客负责人表示。两个网相辅相成,在设计上体现“以人为本,效率生活”,通过网站的后台分析最大化利用社会资源。

“技术应用创新方面则是指爱羽客·体育社将云端计算系统带入俱乐部后台管理。”爱羽客负责人介绍说,俱乐部管理员通过在创建每一场体育活动的时候,设置好相关费用。在活动结束后,仅通过体育社平台简单的结算页面,点几下鼠标即可完成结算。此外,采用云端数据备份 : 俱乐部管理员最担心的就是数据丢失,唯赢公司通过多台云服务器进行数据库主从备份,将数据安全做到极致。

编辑:向桥责任编辑:马兰