老年消费大数据:银发经济崛起 老年用户网购销量增4.8倍

红星新闻网   2021-10-14 12:16

红星新闻网(记者 宋雅婷)10月14日报道 “银发族”上网最喜欢买什么?今天是“九九重阳节”,京东消费及产业发展研究院发布了《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》(以下简称《报告》),红星新闻网记者从《报告》了解到,银发族越来越习惯网购生活必需品:米面粮油、纸品湿巾消费增10倍;银发族也通过网购使休闲生活更丰富,旅游消费增10倍;银发族的“健康生活”增长很高,齿科消费增8倍、健康体检消费增2倍;银发族也爱尝试新业务,洗衣服务、生活缴费的线上消费高倍数老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品,比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。

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线上老年健康服务类商品数量增10倍

年轻人买走了一半老年适用品

记者了解到,老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品,比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。整体来看,2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%,销量同比增长73%,市场需求更旺盛。

在老年适用品中,服饰内衣的商品数量占比达到51%,品种最为丰富,其中恒源祥、七匹狼、铜牛、健将等传统品牌更受银发消费人群偏爱。食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。目前,老龄电子产品市场有了兴起势头,很多品牌推出老年手机、老年平板电脑等,老年医疗、老年居家、老年文化娱乐等领域的商品开发相对不足。

对比来看,健康服务类商品数量同比增长超过10倍,医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。健康还是银发产业供给端最关注的需求。

此外,80后、90后人群经常会为家里的老人购买日常用品、健康用品及节日礼品来回报老年人,使老年人接触到更多新的商品。有数据显示,80后、90后消费者在购买老年适用品时,经常会选择高品质、智能、健康环保的商品,也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中,引领了老年消费升级。

2020年前三个季度,35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%,到2021年前三个季度下降到47%,老年群体自己网购的份额增长了。

银发族网购更频繁

销量同比增长4.8倍

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民规模达10.11亿,其中,50岁及以上网民占比为28.0%,每4个网民中就有超过1个是50岁以上用户。MOB研究院《2021年中国银发经济洞察报告》显示,银发人群互联网使用率超过20%,却是互联网的价值洼地,是线上消费重要的增长来源。

受疫情影响,银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍,华北、华东地区成交额占比高于用户数占比,银发族网购的购买力更强。

值得一提的是,银发族网购的商品品类十分广泛,既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具,也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。从银发族网购的品类来看,网购已关联到银发族生活的方方面面。

银发族网购的生活必需品越来越多,2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。

此外,银发族也会通过网购来满足自己的休闲消费需求。银发族“有钱有闲”,既有相当的财富积累,又临近退休年龄,有大量的休闲时间,休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度,银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍,本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍,花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。

健康是银发族关注的首要问题。利用线上消费的便利,银发族的健康及养生需求也得到了满足。健康服务近几年的新兴业务,银发族迅速参与到线上健康服务的消费中。2021年前三个季度,56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍,健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时,银发族的保健意识明显提升,调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%,养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。

目前,中国的银发族主要以居家养老为主。互联网+居家养老、智慧+居家养老等概念和尝试蓬勃发展,消费领域适老家居的消费增长近1倍。2021年前三个季度,安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍,电子锁、智能马桶成交额同比增长超过70%,智能晾衣架、恒温花洒成交额同比增长超过50%。

2020年以来,疫情加速了银发群体融入数字生活的进程。其中,智能手机是数字化生活的重要媒介,智能手机、移动网络的大范围普及激活了银发族的消费潜力,使银发族能够去学习网购,逐渐习惯网购,而且通过网购尝试很多新的消费形式,提高了生活的舒适和便利。

2021年前三个季度,56岁以上用户网购手机的成交额同比增长99%。同时银发族在新型家电上的消费也明显增长,家用洗地机成交额同比增长了8倍,智能晾衣机、擦地/擦窗机器人成交额同比增长超过75%。

老年休闲消费需求高

休闲运动消费增长超1倍

近期,一批老年网红兴起,反映出老年群体追求年轻、展现生活活力的精神面貌。“时尚奶奶团”发布的视频,7天播放量超过5亿,以平均超过65岁高龄塑造的时尚形象,登上抖音、微博、快手三大平台热搜榜。公园景区里,经常能看到老年人进行摄影、游泳、钓鱼、合唱等活动的身影。老年人的空闲时间多,陪伴、社交需求,休闲、娱乐等精神需求强烈。

2021年前三个季度,游泳用品、休闲运动的成交额同比增长超过1倍,球类运及棋牌运动的成交额同比增长超过80%。此外,养花种草也是老年人调节生活的一种方式,生活鲜花成交额同比增长169%,绿植盆栽成交额同比增长56%。

老年人的精神生活也离不开阅读。健康类图书是老年群体网购增长最高的图书,其次是书法、历史/国学类书籍。

总体来看,银发经济是一个持续成长的朝阳产业,发展前景广阔。目前的适老用品市场,针对老年人需求的健康、服饰、电子产品越来越多,但在老年居家、休闲、精神生活等细分领域的有效供给仍显不足。同时,通过与数字生活的链接,老年人也呈现出网购活跃、爱好广泛、追求新潮、懂养生爱旅游的新面貌。

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编辑:向桥