成都抗疫中的平凡英雄 | 3小时,他们为241名装修工人构筑一个临时的家
红星新闻网(记者 李慧颖、古单宇 实习生 张璐珲)11月17日报道 零点刚过,曾兴贵就迫不及待地从娇子1号小区走出来。夜风正寒,飘着雨,他却很满足地吸了口气。
17日零时,娇子1号解封,他和240位工友终于可以回家了。回想起在娇子1号生活14天的日子,如同电影情节一般。
夜虽冷,但心却很暖。“感谢社区、感谢防疫工作人员。这14天我们被照顾得很好!”曾兴贵说道。
▲工友曾兴贵
14天的“集体”生活结束,241名被滞留在娇子1号的工人们感恩、难忘。这背后,离不开成龙路街道防疫人员、社区工作人员的温暖守望。
“他们能平安回家,就是我们工作人员最好的收获。14天,每个人都辛苦了,包括这些工人们。”解封了,成龙路街道社区防控办公室综合协调组副组长黄上师的脸上露出了微笑,回忆起14天前突如其来的疫情防控指令,他仍能感受到紧张的气息。
▲解封了,工友们万分感谢防疫工作人员的付出
工作会中接到紧急指令
连夜组建扫楼突击队
“当时正在开会,突然接到通知,一下就懵了,很紧张。”11月2日下午,正在会议室开会的黄上师突然接到疫情防控指令,辖区内娇子1号小区出现疑似核酸检测呈阳性人员,要即刻做好疫情防控工作。虽然这不是他第一次经历疫情,在过往反复的积累和学习中,也有疫情防控的大致工作方向,但具体问题还是要具体分析。“每一个社区、小区问题都不会一样。手头有的只是框架。”
娇子1号总体情况是如何?总共有多少居民?封控区范围如何确定······作为成龙路街道办办公室主任,黄上师脑子不停地在思考解决办法。
与此同时,在街道党工委带领下,迅速成立了成龙路街道社区防控办公室与“中共成都市锦江区成龙路街道新冠肺炎疫情社区分区分级防控工作临时支部委员会”,协调街道干部、社区工作人员、志愿者等400余人参与到封控区域疫情防控。
第一时间根据实际情况确定了封控范围;
第一时间进行核酸检测点点位安排;
迅速完成了850余米的防疫物理警戒隔断,并对小区及周边环境、生活垃圾等进行了消杀处理;
小区4处出入口被封闭管理、3个主要路口及沿线设置了关卡,小区及周边区域完成了临时封控;
小区物业工作人员在小区门岗处复核和逐一登记,实现“不漏一人、不漏一车”。
▲黄上师正在和工作人员对接工作安排
街道社区连夜组建“扫楼突击队”,通过入户核实、电话问询、建立楼栋微信群等方式,逐一排查、精准核实了小区内及小区商铺人员身份信息、健康状况、行动轨迹等情况。
成立专人小组
保障241名滞留工人生活
一切都按工作计划顺利进行着。
在街道工作人员逐一摸排过程中,发现了情况——有241名装修工人滞留在了小区!
原来娇子1号小区正在装修的业主很多。这次滞留的工人里有90%是住宅装修工人,其余是小区外的商铺装修工人。这个情况汇报到黄上师那里,他刚略微放松的心又提了起来,“他们是来上班的,肯定没带生活物资。入冬了,晚上又冷,他们睡哪,吃什么?喝什么?”
一个个现实的问题在他心里盘旋。
要解决,要马上解决。黄上师立刻行动,拿起电话,协调联系相关部门进行物资调配,还专门协调成立了20人的民工服务专班,做好这241名工友的核酸检测工作、饮食起居安排。
▲黄上师(右)正在和工作人员对接工作安排
241名工友首先面临的最大难题是住哪。小区内空置的房间数不够,住不下所有的工友。最终,在黄上师的协调安排下,民工服务专班在研究小区装修情况后,具体形成了两个隔离点:大部分工友在小区内隔离,剩下不到百名工人在靠近商业街旁边的下层广场里,新搭建了一个集中隔离点。
而完成这些,只用了三个小时。“3小时内我们完成了对241名工友的起居安排、棉被保暖物资的发放。”黄上师说道。
第二天,根据收集的信息,黄上师又再次协调,民工服务专班调集物资为工友们准备了行军床、大衣等保暖物资,以及洗漱用品……
“凡是我们能想到了,他们提出需要的,能满足的我们都尽量满足。”
紧接着,黄上师又快速调配相关工作人员,为工友完成了热水保障、临时厕所搭建和电源、WIFI专线搭建。“具体工作都是民工服务专班在落实,他们还特意建立了一个群,专门为241名工友解决他们的生活保障、心理疏导、问题答疑等。”
▲医护人员为工友检查病痛
专门搭建WIFI
视频聊天不担心流量
“一日三餐准时送来,饭菜都很丰富。每天能有热水洗漱,还专门为我们搭了Wi-Fi,我们用手机看视频、和家里人开视频聊天就不担心流量不够,额外花钱了。”曾兴贵说道。
“昨天,有工人在群里还玩笑说回家了可能会不习惯。”成龙路街道社区防控办公室民工服务专班成员、成龙路司法所所长王雪告诉记者。
从最初的陌生、焦虑,到现在融洽、温馨,是服务专班将工人们的需求放在第一位后获得的。“有第一天来成都工作的,酒店房间还在付费状态,我们第一时间打电话和酒店沟通退了费用;还有胃痛不舒服的我们及时送药,需要充电器都会马上送。只要他们有需求、有疑问,我们都会马上解决。”王雪回忆说,工人们最初是有焦虑,但在服务专班的疏导和服务下,大家都很理解并配合疫情防控工作。在解封的当晚,群里不善言辞的工友们用朴实的话表达着感谢。“我们现在称他们为乡亲们,他们也会开玩笑称我们是‘服务员’同志。都是大家相互理解、相互帮助产生的情谊。”
▲群里不善言辞的工友们用朴实的话表达着感谢
解封了,但服务专班的防控工作还会继续,“还要继续为他们做好后续工作。比如开隔离证明以及其他的一些小问题。”王雪说道。
2000多通电话的坚守
继续保护居民的“绿码”
14天里,黄上师和他的同事们为241名装修工人及时提供帐篷、床被、食物等生活必须品860余套(份),解决了工友们的“后顾之忧”。
而这只是黄上师14天工作中很小的一部分。
牵头设立临时志愿服务点2个,保障小区1808户住户3000余名居民快递外卖精准投送……
整个封控区的防控工作都需要他的上传下达、协调调度,“接受上级的指令合理安排后下达安排,收集汇总每天的意见需求,分类做好综合调度。”
▲社区工作服务群
工作琐碎却重要。“昨天我看了一下通话列表,十多天大概接听拨打了2000多通电话。”
每天早晨7点抵达防控点开始安排工作,夜里凌晨2、3点离开是常态。最开始两天更是24小时连轴转。“大家都是这样,我并不特殊。大家都辛苦,很正常。”在黄上师看来,他只是做了自己应该做的事情。
娇子1号的解封并不意味着解防,也并不意味着黄上师就能休息了。“解封后我们的防控工作还要继续,包括小区居民们后续可能还会有一些问题,我们会继续坚守,做好防控工作。”
成都已入冬,但寒冷的空气却因为这群平凡可爱的抗疫英雄们变得温暖。“我们还要继续和居民们配合,守好绿码!”
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编辑:邓思璐