▲成都农商银行白莲池分理处正式落户，计划5月底对外营业

“以前小区附近没有银行，办点业务跑很远。现在银行服务网点设在家门口，今后取养老金、帮娃娃交学费之类就方便多了。”昨日，得知成都农商银行白莲池分理处正式落户，并开始装修服务网点的消息后，成华区白莲池街道一里塘新型社区四期的居民，纷纷前来打探工期和营业时间。

作为成华区成立时间最短的一个街道，白莲池街道相较于中心城区的成熟片区，在生活服务配套方面稍显薄弱，各种公服配套设施都还在修建完善中，“这是家门口的第一个银行网点，大家期待已久，所以格外关心进展情况。”白莲池街道工作人员告诉记者。

10余次对接沟通 敲定网点选址

“小区附近都没有银行，要取钱就得坐20多分钟的公交车，不方便又耽搁时间。”提起到银行办事，刘阿姨就连连摇头。

一里塘新型社区为白莲池街道居民集中安置居住区，一期1500余户于2017年入住，二、三、四期于2021年2月启动分房，有1800余户居民。随着居民陆续入住，片区的公共服务需求亦日渐增长，特别是片区居民中有很多老年人，对于手机银行、智能支付等技术并不了解，更习惯于传统的柜台服务。但最近的银行网点公交车需要6站才能到达，对老年人十分不便。

“我们坚持以问题为导向，不断推进各项配套建设。”白莲池街道相关负责人介绍，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，更好地服务辖区居民，街道着力“一刻钟便民生活圈”服务建设。特别是通过对一里塘新型社区居民诉求的征集，发现“金融服务需求”较高。

为此，白莲池街道持续与成都农商银行先后进行了10余次对接沟通，通过详细介绍区域发展情况、陪同实地现场查看店铺、帮助协调租赁洽谈事宜等工作后，最终敲定了双方的合作。

“我们从网点选址开始便进行了广泛的信息调研工作，包括周边发展规划、在建项目、产业情况等，我们认为区域潜力巨大、目标客群资源集中，满足设置网点各种要素。”农商银行相关负责人表示，在沟通洽谈的过程中，看到了街道为民办实事的诚意，更得到了很多帮助，迅速促成了网点落地。

增加适老化设计 补齐公共服务短板

“在装修上，银行大厅增加了很多熊猫造型元素，打造主题鲜明、温馨现代的熊猫特色营业网点。”白莲池街道相关负责人介绍。

此外，针对辖区老年客户较多的情况，该点位还特别增加很多适老化设计，比如血压仪、放大镜、读书角、爱心窗口、无障碍通道等，以及为老年人增加叫号次数、叫号提醒、周期性业务温馨提示等服务，并不定期围绕“防范金融诈骗”等方面为老年客户开展相关金融知识科普活动，全力打造“敬老爱老”的适老化网点。

“分理处计划5月底对外营业，未来我们不仅要在金融服务方面，做好对片区企事业单位、居民的服务，我们还将以党建为引领，通过建立党建共建单位、联合开展‘一月一主题’党员志愿活动等，积极参与社区公共服务，共建共治美好社区。”银行相关负责人表示。

白莲池街道相关负责人表示，将银行网点引进到居民“家门口”，不仅可以弥补片区基层金融服务缺乏的短板，解决居民日常金融服务的需求，而且对街道经济发展也有着促进作用。