如何用心用情用力解决好市场主体急难愁盼问题？如何提振信心、激发市场主体活力？如何优化提升市场化法治化国际化营商环境？今天成都12345亲清在线正式上线，创新集成了让企业少跑路的“天府蓉易办”、让企业多受益的“政策蓉易享”、让企业少烦恼的“12345助企热线”以及线下和企业多沟通的“蓉易见”四大服务方式，积极打造12345亲清在线亲商助企服务品牌，更好地服务企业，激发市场主体活力，做优做强市场化、法治化、国际化一流营商环境。

强化担当服务，优化营商环境，服务企业成都在线，相关部门和区县这样表态。

温江区人民政府区长马烈红表示，在优化营商环境亲商助企工作中，温江区将着力推动政府职能由“重管理向重服务”转变、区域竞争力由“政策让渡向营商环境”转变、干部服务理念由“甲方思维向乙方思维”转变，以改革创新的精神和竭诚服务的态度，当好企业在温江投资兴业的“店小二”，通过“三个服务”让企业家干得顺心、舒心、暖心。

一是主动服务。企业的事就是我们自己的事，我们将把企业“诉求”视为“要求”，持续擦亮“提醒服务”品牌，构建天府商务服务区“政务服务+功能赋予”新范式，创新“免申即批”“三员合一”等特色政务服务举措，用“尺度、速度、温度、力度”快速解决企业需求。

二是减化服务。不断优化智慧企业服务平台，扩大惠企政策“简申快享”“免申即享”范围，由“企业找政策”变为“政策找企业”；在工程建设和监管执法等重点领域，实施告知承诺、首违不罚、并联审批、联合验收等创新举措，最大限度减少对企业的打扰，激发市场主体内生动力。

三是增值服务。全力实施营商环境、政务服务、数据共享、社会信用“一体四面”建设，不断健全政企常态化沟通交流机制，强化“12345”企业投诉专班专员服务，问需于企、问计于企、问效于企，切实帮助企业纾困解难、降本增效，为企业的发展保驾护航。

记者：兰琳洁 陈路 唐崇甦 邓海燕