1月28日，成都聚焦优化营商环境，启动12345亲清在线。1月30日，《成都市持续优化提升营商环境十大举措》正式实施，以“激发市场主体信心和活力”为主线，从10个方面提出了39项改革举措。如今，优化营商环境成为社会关注的热点领域。2月21日，在市政协十六届一次会议经济界别的专题协商会上，23名市政协委员与13个相关部门的负责人“面对面”，就“营商环境”问题进行协商。

据了解，此次专题协商会议是落实市委关于创新两会期间会议活动形式要求的具体举措之一。会上，委员们围绕“优化营商环境”积极献计献策，相关部门现场对接，或及时回应，或建立联系，现场气氛热烈。

谈发展信心

“许多外企希望开拓在蓉市场”

“去年，一位外籍人士提问怎么打防疫加强针，通过12345得到了很好的解决。”市政协委员、成都外商协会负责人袁昕认为，这是成都营商环境不断提升的充分体现。袁昕提到，“许多外企都希望能有更多机会开拓在蓉市场，所以建议搭建国企、外企、民企交流合作平台，畅通国内外大循环。”

成都营商环境的提升，对于市政协委员、四川西中油橄榄有限责任公司董事长吴小林来说感受深刻，他希望，成都能在打造一流的营商环境上实现更大突破，不断提高企业对政策服务的获得感和美誉度，激发企业创新创造活力和培育核心竞争力，助力企业在成都这片投资沃土上发展壮大。

“我对成都加快建设西部金融中心很有信心。”长期关注成都金融政策的市政协委员、四川盛世汇通股权投资基金管理有限公司总经理苟程以“文创通”系列融资产品为例说，“西南首家文创支行落地成都，有效整合多方资源，破除文创金融服务‘盲区’，成为成都金融业发展的又一突破口。”

谈对策建议

建设智慧化政策咨询引导平台

市场中的“玻璃门”如何打破？“政府的统筹规划应关注市场主体的痛点难点，统筹兼顾各个领域、各个市场、各个环节的具体工作。”市政协委员、成都诺和晟泰生物科技有限公司副总经理高剑建议，相邻地区组建大市场联合督查小组，紧盯市场无序竞争、企业投资限制等问题，建立涉企问题负面清单值得借鉴。

“运用前沿科技，优化提升智慧蓉城服务效能，建设全市统一的智慧化政策咨询引导平台，我暂时把它叫作‘天府蓉易问’。”市政协委员、四川省战略性新兴产业促进会数字经济专委会副会长窦云骋说，企业有问题先找“它”，参考ChatGPT的发展应用，建设“天府蓉易问”人工智能机器人对话平台，以问答式解决群众和企业的实际问题和困难，嵌入到各业务平台中，实现政务服务全环节的信息搜索易、办事咨询易，并以此为基础，推动市场主体要素获取易、政策获取易、办事服务易、诉求解决易、权益保护易、纠纷解决易，切实赋能营商环境建设。

“一个法官一年200多个工作日承办的案件有400多个，数量非常大。”市政协委员、国浩律师（成都）事务所合伙人石波以这组数据为例说，如果案子过度集中在法院来解决，说明我们的商事调解中心的作用没有得到有效发挥。对此，他建议，建立便利便捷的多元化纠纷解决机制，“有效缩短纠纷解决的时间，让企业更快获得权利保护和纠纷解决，提高企业投资信心。”

现场马上对接

企业与部门一对一“牵手”

“根据签署的关于建立国内国际三方争端一站式解决机制的合作框架协议，法院将拓展‘蓉易诉’线上诉讼平台，进一步整合资源，缩短纠纷解决时间，降低成本。”针对石波委员的问题和建议，市法院党组成员、副院长龚成立即回应。

“我们会发布市场准入的负面清单，定期清理带有市场准入限制的隐形和显性壁垒。”针对高剑委员的“打破‘玻璃门’”的建议，市发改委总经济师陈健表示。

短短2个小时，协商氛围浓厚而融洽。“我下来跟胥宝巍委员和赵小红委员联系。”……由于时间有限，市住建局、市商务局、市金融监管局、市网络理政办等部门负责人来不及回应委员们的问题，临近结束时，他们纷纷站起来，走到对面去，互留联系方式，互加微信，准备接下来针对委员们的建言积极对接，推动“营商环境”进一步优化。

成都日报锦观新闻记者 李霞

原标题：委员谈问题提建议 部门现场回应