大运赛时票务服务热点问答
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绿色出行、文明观赛,我们赛场见!
问:可以到比赛场馆现场购买赛事门票吗?
答:比赛场馆不提供售票服务。各场馆均设有票务服务亭,提供纸质门票取票及各类票务咨询服务。如您需要帮助,可随时联系现场工作人员,我们尽力为您提供服务。
问:比赛开始前多久可以进入场馆?
答:根据各场馆实际情况,检票通道在开赛前60分钟或90分钟开放(具体请参考官方票务小程序各项目观赛提示)。场馆设有专用通道,乘坐轮椅、行动不便的人士,志愿者将引导您前往专用通道安检。
问:哪些赛事是纸质门票项目,哪些赛事是电子门票项目?
答:目前纸质门票和电子门票项目各9个。纸质门票项目包括:田径、游泳、排球、网球、跳水、跆拳道、柔道、武术、击剑;电子门票项目包括:篮球、乒乓球、羽毛球、体操、艺术体操、水球、射箭、射击、赛艇。
问:哪些体育比赛场次是日通票,需要注意什么?
答:日通票是指连场观看当日同一比赛项目的通票,观赛期间每次进入场馆请您配合身份验证和安检。日通票场次详见官方票务小程序及官方网站票务公告。
问:观看体育比赛需要携带什么证件呢?
答:(1)纸质门票须持与实际观赛人信息一致的有效身份证件(原件)及纸质门票,现场核验入场。
(2)电子门票须持与实际观赛人信息一致的有效身份证件(原件),无需取票,现场核验入场。
温馨提示:我们在各场馆设置了票务服务亭(开赛前3天开放),提供纸质门票换取服务。为避免现场取票排队影响您入场观赛,请购买田径、游泳、排球、网球、跳水、跆拳道、柔道、武术、击剑项目的观众,尽快到附近中国工商银行、中国电信官方票务服务网点换取纸质门票。
附购票信息相关链接:
编辑:段琪琳 责编:董乐