“最美校医院”是如何炼成的?

2023-08-10 17:36  来源: 红星新闻网  

红星新闻网(记者 李慧颖 陈俊州)8月10日报道 随着成都大运会的落幕,大运村医疗中心圆满的结束了它在赛期的职责,即将华丽转身,由赛事側转向城市侧,成为成都大学的校医院,同时服务周边的居民。“这对我们医护团队又会是新的挑战,但我同样相信它完全能承担今后的使命。”大运村村委会医疗业务口经理、成大附院副院长李世云说。

在大运村内,一栋外立面整体呈暗红色,与底楼白色砖墙相间,外观像方盒子似的楼极为醒目,这就是成都大运会期间保障大运村内工作人员、代表团健康的医疗中心。被国际大体联医疗官员认为是“历届大运会医疗保障准备最好的一次大运会”,也有赞将来这里会是“最美校医院。”这栋楼对李世云的意义就如自己的孩子一样亲切且自豪。“即像我的孩子,同时更多看到的是我们的未来。”

从无到有

医生兼修建筑师技能

“之前这里是一片空地,两个土包块。”李世云的回忆被拉回到2018年。地是空的,关于医疗中心长什么样也是空的。“直到成都成功申办到大运会,才确定要新建医疗中心。”查文献是当时的最快最有效途径,同时根据国际大体联对大运会的基本要求手册进行学习了解,结合我们国家对于医疗机构的管理相关规定去构思成都大运会医疗保障要怎么做,“从医院设计到管理设计、设备配备等等,都是一次从无到有的探索。”

不知道怎么建?李世云一群人便前往武汉军运会筹备现场去“取经”。从进门就开始拍照记录。“人家电话上贴个纸条我们都拍,反正肯定对我们是有用的。”边拍还会边拉着相关负责人咨询了解各个区域、设备的功能等。通过借鉴学习北京奥运会、北京冬奥会、北京大运会、深圳大运会、武汉军运会、西安全运会运动员村医疗保障经验,并主动邀请奥运会、大运会和军运会等大型赛事医疗服务管理专家对医疗中心运行进行指导和培训,医疗中心要做什么,李世云和他的团队搞清楚了。

想法确定,进入实践。“然后就是专业人员开始根据需求进行设计,我一个医生从来没学过建筑,也没画过图纸,但要去审。”李世云很无奈但他知道这项工作的重大。设计师会根据实际需求和以往医院的建构给出设计图纸,但医疗中心的特殊性决定了医疗中心的“独特性”,每层楼的功能、科室设定都是有特定讲究。包括内部的色彩搭配均是按照大运会色彩搭配设计而成。“图纸出来我就抓一个设计师坐我旁边,不懂就问,问完,我懂了,也审完了。问题该改的就改了。”李世云打趣自己也算一个“斜杠”医生了。“看得了病也看得懂建筑图纸。”

最终,医疗中心遵循以满足大运会需求为前提,后续继续作为校医院发挥功能的基本逻辑和“二级规模、三级甲等服务”的原则设计建成。8382.65平方米的医疗中心开设了急诊科、内科等共18个科室和远程会诊中心,有留观和住院床位50张;同时配备救护车4辆,并配备MRI、64排CT、彩超等设备设施。麻雀虽小五脏俱全。

174人临时组队

当个“村医”不容易

“一直到今年3月,我们都只有3个人。”为保障大运村内的日常医疗,今年3月,全市市域范围内32家医院内抽调了抽调了175名医务人员来到医疗中心,确保以一流的水准、先进的管理、周到的服务为此次世界盛会保驾护航。“这175人都是从32家医院精挑细选,来服务于国际赛事的时候,除了语言以外的经验都是问题。”把这群人整合形成战斗力成为李世云新的挑战。

首先医护人员的专业技能和语言能力是基础培训。例如是否能在英语背景下不忘专业的流畅沟通;以及不同于城市侧就医,医护人员需要通过技能干预接触患者时,如何交流关怀也是问题之一,“一些国家哪怕是医生和患者间的肢体接触,也是需要提前征得患者同意的。而这在我们的习惯中有时候会忽略。”李世云笑言:“城市侧当个医生很简单,但在这里(大运村)当个医生,你什么状况都需要考虑全。”文化背景全面考虑,语言板块因为会涉及小语种,每个就诊室也配备了翻译机,以确保能与患者及时沟通。

而对于医疗中心的重点区块“急诊片区”,李世云设置了三层对讲系统:从管理层、业务层、急诊片区通过对讲系统直接实时沟通。“培训的同时不断演练,让他们形成肌肉记忆。”实战演练、医疗卫生组桌面推演反复进行,甚至不做预告去到一线“突击”考验急诊团队的出诊能力。磨合团队默契的同时进行各种状况模拟,从个人受伤案例、群体性受伤案例到地震、火灾等。截止到大运村正式开村,医疗中心制定完善医疗中心各项岗位职责、制度、流程共87项,预案27个。

在赛事期间,医疗中心每天8:00-23:00提供日常医疗服务和24小时急救及转运服务。若需进一步救治时,大运村医疗中心第一时间向指定的医院转运。为了给“黄金急救四分钟”提供更强的保障,大运村医疗中心还实现了急诊急救前置,在村内的每个代表团住宿区均设置了一个医疗点,每个医疗点配备两医两护。“也能减轻医疗中心的压力。”如医疗中心明确需转运,则第一时间派出救护车送到相应医院。据了解,为充分确保医疗质量与安全,大运村医疗中心还建立了院内、省内及国内相关领域的知名专家库,并与四川大学华西医院、市公卫中心及市四医院等建立协同保障机制。

“我相信医疗中心的未来是非常宽广的。”李世云透露,大运会虽然结束,但医疗中心的华丽转身即将呈现。“建立之初我们从顶层设计有侧重构建健康管理体系,提供定制服务。这里将包含成都大学师生的健康救治,以及整个十陵片区居民的医疗服务。医疗中心的未来一定会更好。”

高站位、高标准、高质量,这座“历届准备最好”的大运会医疗中心使命完成,而“最美校医院”的未来也已到来。

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