“网课退费”还有“12315”平台帮你维权？收到这样的快递时，千万不要以为是天上掉馅饼，这很可能是骗子搭设的陷阱！昨日，记者从四川公安获悉，有诈骗分子自称是“12315”维权平台的客服，以“维权”“退款”为由诱导目标对象上钩，最终造成群众资金损失。

今年9月，曾参加过某机构网课培训的自贡市富顺县居民胡某（化名）收到一个快递文件。拆开一看，是一份盖着公章的退费公告。公告称，因某学堂经营不善，导致资金链断裂无法继续运营，请收到快递的学员添加“12315官方客服QQ”，联系相关退款事宜。

见此，曾投诉过该学堂的胡某以为投诉有了回应，便扫描文件中的二维码，添加了“12315官方客服QQ”。之后，他被对方拉入“在线协办”的退费QQ群，群内“管理客服”以领取退款为由，让群内成员点击群公告中的链接下载“12315平台”APP进行申请。

事实上，此时，胡某仍抱有怀疑态度，但群内不断有学员声称按操作流程已成功退费，并晒出退款截图。看到这么多学员退费成功，胡某也打消了顾虑，随后点击链接下载了“12315平台”，提交了退费申请。

进入平台，“客服”热情地询问了胡某的相关情况，在核对了退款金额后，以退款人数太多、资金限流为由，让其在平台内购买“国库券”，再按购买金额的20%或30%以返利形式进行退款。

在“客服”的指引下，胡某向对方提供的银行账号转去了500元“试水”，果然连同本金收到了600元，接着他转账5000元，成功收到6000元。此时的胡某彻底相信了这个“官方平台”。随后，他又转去3万元，准备将学费一步退到位，结果这次没像之前那样到账，反而收到了“操作失误”无法提现的信息。

“客服”告知，因其“操作失误”导致账户冻结，需要缴纳1.5万元“解冻费”进行解冻。胡某心头一紧，以为真的是自己操作有误，立即按要求转账，但系统仍旧提示操作错误，需再转账3万元解冻。为拿回之前的资金，胡某再次向对方转去“解冻费”，而系统告知需要重新购买方案进行“数据修复”，否则无法提现。

此时，胡某彻底慌了，当他准备继续转账时，接到了“96110”预警劝阻电话，同时富顺县反诈民警也上门对其进行了劝阻，中止了他的转账行为，避免了更大损失。据四川公安介绍，这种骗局通常会通过套路实施诈骗，广大市民要提高警惕，注意分辨。

成都日报锦观新闻记者 杨甦