国网蒲江县供电公司:持续优化办电流程 缩短办电时间

2023-12-28 15:00  来源: 红星新闻网  

红星新闻网(记者刘杰)12月28日报道 驻蒲江县某部队承载着重要的国防军事任务,12月初该部队因用电需求增加,需要尽快完成变压器增容手续,部队工作人员到国网蒲江县供电公司营业大厅咨询办电流程并办理增容手续。“时间紧、任务重”,在客户提交申请后,国网蒲江县供电公司党员服务队次日就完成了现场查勘和供电方案答复。待用户工程完工后,在一天内就完成了竣工验收、装表接电,从用户申请到送电投运全过程只用了19天。部队工作人员直夸“供电公司办电效率高、速度快、业务强、服务好,感谢供电公司支持!” 

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国网蒲江县供电公司针对高压业扩报装,由各专业部门指定单个项目专属联系人,和客户加入网上国网APP办电E助手聊天群,将项目进展情况及时在群里通报,若客户有疑问提出各专业可立即答复,随时进行技术指导,真正实现“业务线上办,资料线上传,内转外不转”,各环节工作开展高效畅通。 

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国网蒲江县供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的服务宗旨,进一步优化营商环境,提供高效、优质的供电服务。

编辑:王文娟 责编:董乐 审核:马兰 监制:王晋升 孙耒 总监制:李天翔