国网蒲江县供电公司:用心服务,点亮居民的安心生活

2024-01-29 18:11  来源: 红星新闻网  

红星新闻网(记者 刘杰)1月29日报道 为持续优化供电营商环境,以服务促经济、以保障惠民生,近日,国网蒲江县供电公司立足客户需求,主动思考,靠前服务,对全县300余个小区开展供电设施隐患排查工作,通过对小区电能计量装置、配电箱、变压器等电力设施进行检查、维护,促进小区供电设施的全生命周期闭环管理,确保小区电力设施安全稳定运行。

“我们接到任务后,立即组织了专业团队,梳理工作流程。”国网蒲江县供电公司的工作人员介绍说,“我们的目标是确保在最短时间内完成检查与维护工作,尽量减少对居民生活的影响。”在现场,一位年长的居民感叹道:“以前总担心用电安全,现在看到你们这样专业的团队,真的很放心。我们家的电灯泡都是亮的了!”其他居民也纷纷表示,这样的服务让他们觉得用电更安心了。为了确保工作质效,该公司纪委还将监督工作融入全过程,通过现场监督、网上核查资料、走访客户等形式,积极参与监督,确保检查维护环节符合相关标准和规范,推动专项工作与优质服务同步进行,全力保障居民客户的用电满意度和幸福感。

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据悉,国网蒲江县供电公司为全面提升“获得电力”服务水平,为居民客户提供更为优质便捷的用电服务,该公司围绕小区电力设施检查、维护工作采取了一系列措施。

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目前,该项工作仍在推进中,该公司将持续立足民生服务需求,强化基础管理、深挖服务潜力,以高质量、高标准、高效率的工作质量展现企业责任担当,让老百姓用上放心电、舒心电。

编辑:段琪琳 责编:董乐 审核:马兰 监制:孙耒 总监制:李天翔