青年志愿者为旅客提供自助购票服务

春运是流动的中国式温暖。在一声声“请问”“谢谢”中，昨日，成都东客站青年志愿者曾惠结束一天的志愿服务，脱下了蓝色的马甲。每当遇到面对困难手足无措的旅客时，她仍然选择向前一步，主动提供帮助，“请问，您需要什么帮助？”“没事，我来帮您。”……

“以前我是春运路上的赶路人，今年便成了真正的‘守路人’。”曾惠说，每当遇到前来问询的旅客，我就会向他们仔细解释，生怕自己没有说清楚。

春节期间，在繁忙的各汽车客运站，像曾惠一样的青年志愿者穿梭其间向旅客提供乘车指引、爱心帮扶、票务协助……让忙忙碌碌的“家人”感受到家的幸福与温暖，为美好的公园城市增添一份特有的温度。

在成都东站、昭觉寺汽车站，一群青年的身影忙前忙后……他们是“青春志愿 爱在旅途”的青年志愿者，春节期间一直驻守在服务岗位一线，为来往旅客送上温暖和祝福。在现场，青年志愿者分布在售票大厅、进站口、出站口、安检点等人流聚集地，为来往旅客提供出行咨询、秩序维护、安全劝导、疏导分流等志愿服务。

此外，青年志愿者还为过往的旅客送上福字、写春联……新春祝福，为春运营造了平安、喜庆、文明、畅通的出行环境。他们在人群中不断地穿梭，在乘客所需要的地方停下，旅客纷纷表示感谢，对志愿者连连称赞。

据了解，今年春节，成都在重要交通场所，以“青春志愿·爱在旅途”为主题，组织动员广大青年志愿者积极投身志愿服务一线，并结合冬天季节性特点及春节期间易发的安全问题，向回家返乡的旅客宣传燃气安全、禁毒防艾、反诈、垃圾分类等相关知识，并发放宣传手册，全力协助做好春运服务保障工作。

成都日报锦观新闻记者 李霞 文/图