去年1月28日，成都召开“12345亲清在线”启动暨优化营商环境座谈会，对打造国际一流营商环境推进高质量发展进行安排部署，集成12345助企热线、“蓉易办”“蓉易享”和“蓉易见”四位一体，形成了“诉求”有效解决——“办事”高效便捷——“政策”直达快享——“面对面”沟通交流的线上线下融合服务企业闭环工作机制，打造“12345亲清在线、服务企业我在线”成都营商环境特色品牌。

自“12345亲清在线”上线以来，共收到企业咨询、建议、诉求等11.04万余件，同比增加7.5倍；诉求解决率97.61%，同比增长3.01%；服务满意率98.92%，同比增长4.52%。

时隔一年，成都再次聚焦营商环境主题。推进会现场，成都重磅发布“12345亲清在线”系列创新应用场景。

蓉易享

让惠企政策

“找得到、读得懂、办得了”

●“天府蓉易享政策找企业”智能服务平台着力推动惠企政策集中汇聚、精准查询、主动推送、在线申报、高效兑现，为经营主体提供“找得到、读得懂、办得了”的线上惠企政策一站式服务。

蓉易贷

破解金融服务

“融资难、融资贵、融资慢”

●构建多样化、专业化的在线金融产品和服务体系，为用户提供统一的线上业务办理入口。

●运用大数据、人工智能等技术对用户精准画像，智能匹配解决方案，提供全生命周期服务。

●实现数据多跑路、用户少跑路、机构高效放款、融资成本降低，有效解决金融服务实体经济的堵点、痛点、难点。

蓉易诉

20余项诉讼事务

在线完成、“一网通办”

●提供便捷、高效、智能的“一站式诉讼服务”。

●企业可通过“蓉易诉”在线诉讼智慧平台电脑端或手机端便捷登录，在线完成立案、调解、“5G参审室”预约、庭审等20余项诉讼事务。

●实现诉讼事务“一网通办”、解纷服务“一键响应”、在线服务“一触即达”、专业服务“一站集成”。

蓉税乐企

服务企业全生命周期

涉税需求

●针对初创阶段企业，打造“智能快办”应用场景，实现开业一次办、开业即开票。

●针对成长阶段企业，上线“政策找人”应用场景，助力企业知政策享优惠，实现税费优惠政策“免申即享”、“即申即享”。

●针对成熟阶段企业，推出“信用管家”应用场景，企业可在线查看失信预警和修复提醒。高信用等级纳税人可在线申请37款“银税互动”贷款产品，使“信用”变“资产”。

●针对壮大阶段企业，推出“乐企直连”应用场景，通过企业和税务数据直连，自动开具发票、自动计算税款、自动申报缴税、自动防范风险，大幅降低发票管理等运营成本。

蓉易用

实现数据

供得出、流得动、用得好

●加大数据资源供给，建好数据基础设施，提供便捷完善配套服务，打通数据直达企业“最后一公里”流通管道，满足企业有数可用、用数安全和配套需求，让数据供得出、流得动、用得好。

●打造成都数据公园——“蓉数公园”，为企业提供实证研究、产品开发和场景孵化等“拎包入驻”的便捷服务。

信用报告

一份专用信用报告,

代替一摞无违法违规证明

●突出数据赋能、协同联动，以社会信用体系建设为基础,创新推行以信用报告代替无违法违规证明，在申请上市、挂牌、再融资、并购重组、银行贷款、招投标、申报政策、评优评先等应用场景中,市场主体只需开具一份专用信用报告，即可代替一摞无违法违规证明。