爱看头评 | 放风筝换线收费20元 景区岂能如此“生财有道”?

2024-04-09 08:11  来源: 红星新闻网  

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近日,有博主发帖称,在贵州遵义西崖山游玩时,看到景点贴出收费公告,“放个风筝说风筝线不行要换,收费20元”。20元虽不算多,却让人反感。面对外界质疑,4月7日,涉事景点运营方贵州金丰扬生态农业开发公司负责人解释称,因为西崖山景点距离高铁线路直线距离700米,距离高铁供电设施500米管控范围不远,游客在景点放风筝存在安全隐患。游客带来的风筝线如果不符合要求,就要更换,否则不能放风筝。

按照景区经营方说法,相关铁路派出所责令公司加强景点管理和整改,风筝线不得超过100米,且质量要好。既然如此,景区应该对此信息明确说明,让游客可以提前有所准备,而非直接让游客交钱换线。景区想创收赚钱无可厚非,但不能剑走偏锋,更不能不择手段。不管用什么创收方式,都要遵循一个原则,即尊重游客的知情权和选择权。那种一不做二不休发一纸通告便开启的“收钱模式”,不管什么冠冕堂皇的理由,都难免引发质疑。

面对质疑,景区运营方表示,收费公告表述不准确,容易让游客造成误解,公司马上整改。游客带来的风筝线如符合要求,可以自行放风筝,不符合的就需要按要求更换。即时整改固然令人欣慰,但景区经营方真正需要整改和摒弃的是传统的景区运营思维。这也是目前一些景区经营模式上的“通病”——算小账,只想着靠门票或者卖产品赚钱,而忽视了景点深度开发和游客感受。如果在强化旅游深度体验上下功夫,客流多了,又何愁赚不到钱?那种千方百计只想着收点钱的运营思路,必然会在市场大潮中遭淘汰。(红星新闻特约评论员 墨白)

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