提升服务水平 助力“绿色出行”

2024-04-26 16:21  来源: 红星新闻网  

红星新闻网(记者 刘杰)4月26日报道 蒲江供电公司积极贯彻优化营商环境的工作部署,以“微网实格”管理体制为基石,致力于提供优质、便捷、高效的服务,旨在不断增强客户的用电“获得感”,并全力推动企业提质增效工作的深入实施。在此过程中,公司纪委充分发挥监督作用,确保此项工作的顺利开展和高效执行。

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近日,蒲江供电公司在纪委的严格监督下,公司营销部对全县344个小区、院落进行了车位充电设施建设情况的全面摸排。纪委密切关注工作进展,确保摸排工作的真实性和准确性,同时督促公司相关部门详细分析各类小区现有供电设施充电接入能力,全力解决充电桩安装难、充电难等问题。在推进充电桩建设的过程中,蒲江供电公司持续关注充电桩的报装和充电便捷性,在满足客户的用电需求的基础上,与小区物业提前规划,在用户的充电设施附近铺设线缆,并预留表箱,以达到节约资源的目的。纪委对此项工作的推进进行了全程监督,确保各项措施得到有效落实,资源得到合理利用。

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此外,为了进一步提升业扩服务水平,优化营商环境,蒲江供电公司在纪委的指导下,制定了规范化业扩操作流程。纪委对业扩流程的推进进行了严格监督,确保流程精细化、制度化和规范化,加快业务办理速度,提升服务水平。同时,对受理后的每一笔工单时限进行“日通报、周总结”,确保工作的高效推进;蒲江供电公司树立了“全周期管理”意识,强化了跟踪督办,形成了工作闭环,力促每一笔业务见行见效。纪委的介入不仅加强了公司内部管理,也提升了公司服务水平和客户满意度。

展望未来,蒲江供电公司将继续在纪委的监督下,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,积极打造供电服务新模式,不断营造良好营商环境。通过纪委的有效监督,公司将持续提升服务水平,让客户真正感受到用电的便捷和服务的“温度”,进一步提升企业、群众用电获得感和满意度。

编辑:邓思璐 责编:高婷 覃峰 审核:马兰 监制:王晋升 孙耒 总监制:李天翔