红星新闻网（记者 覃霞）7月18日报道 “像我们这种外地来新都区经商的，由于人生地不熟，很多业务办理都无从下手，‘一件事一次办’为我们节省了人力、物力、财力，这样的服务太赞了。”近日，从四川省自贡市荣县来成都市新都区经商办企业的王先生，在新都区政务服务中心一次性办理了道路运输经营许可证后，向工作人员满意地反馈道。

据悉，新都区政务服务管理和行政审批局贯彻落实市委市政府关于“优化服务年”工作要求，开展政务服务监督检查，紧盯企业办事过程中的难点、堵点，有力监督推动惠企政策和助企措施落实，督促政务服务系统转作风、提效能、优服务，实现优化营商环境政务服务再升级。

该区以12345亲清在线为抓手，紧盯企业和群众办事“来回跑”的问题，督促政务中心各入驻职能部门立足企业和群众视角，梳理出涉及面广、办件量大的高频事项，建立“一件事一次办”专栏。目前，已对“开办交通运输企业一件事”“开办餐饮店一件事”“公民身后一件事”等5个国家高效办成一件事进行流程再造，完成审批流程优化、并重新编制办事指南，推进行政审批速度再提速，今年以来，已完成“一件事一次办”事项962件。

相关负责人表示，下一步，区政务服务和审批局将继续加强窗口工作的监督管理，推进营商环境建设，为企业群众提供更加优质高效的政务服务。