红星新闻网7月24日讯 凤凰山体育公园草皮养护不到位？成都自然博物馆排队太长组织不合理？成都动物园滑板车不让入内为什么？直通讲解进都江堰市景区能免费吗？这些市民关心的问题回复来啦。

凤凰山体育公园：这里的草皮没有养护好吗？

@市民杨先生：持续火爆的成都球市，接踵而至的各种演场会，让凤凰山体育公园成为网红地。“前不久自己来到这里时发现：草皮生长并不太好，是养护不到位？还是因演场会搭台没保护被破坏？”

成都城投集团：凤凰山体育公园项目是由成都城投集团所属成都城投置地集团投资修建的。目前对于凤凰山体育公园的草皮维护，主要依据国际专业足球场养护标准与惯例，在每年冬季、夏季提前拟定计划，对球场内草种作适应季节性气温所需的冬夏季草转换。今年（2024年）6月前，凤凰山体育公园专业足球场内铺设的均为黑麦草，该草适合在低温环境下生长，当地表温度超过18℃时，根系会开始退化。今年5月中旬，因为成都气温骤然升高，最高气温达到36℃，平均高温29℃，平均低温17℃，故出现了黑麦草退化现象。

经与专家会商后，场馆分别于今年5月14日和27日组织草坪维护单位进行了两次夏季草播种。但自5月28日开始，成都却开始持续阴雨及多云，气温骤降且低于夏季草最适宜生长的平均气温，加之6月上旬之后降雨增多，日照不足，导致草种生长速度放缓。

为保障6月和7月中超比赛的顺利进行，场馆也结合专家意见，在6月中旬再次紧急启动备用方案，投资更换夏季草卷并制定了严密的时间节点计划，开展草卷养护，旨在为球员和观众呈现更好的草坪效果。但在实际实施过程中，也确因今年气温变化且相关经验不足，虽然期间场馆采取了施肥等一系列养护措施，成坪效果仍未达预期，视觉效果存在遗憾，但总体符合比赛要求。

接下来，成都城投集团也将针对专业赛事的草皮养护，由场馆运营方不断继续累积专业经验，探索优化草皮养护措施，不断提升场馆服务能力和管理水平。

成都自然博物馆：开放预约排队太长怎么办？

@市民刘女士：成都自然博物馆在网上都显示可预约，但现场有很多人排队，大多都是带着孩子的家长，由于这两周成都降雨频繁，有时外面排队会长达1个小时左右，“能否在景点预约和现场组织上，做好进一步统筹优化？”

成都市文广旅局：成都自然博物馆的开馆日，主要依照馆内最大安全承载能力，来实施观众入馆统筹组织和保障。由于暑假来临，参观人流剧增，特别在入馆高峰时段，即便所有通道开放，仍然存在入馆排队时间较长的情况。但为满足更多观众的参观需要，成都自然博物并没有通过简单限制人流的方式来进行管理，而是针对暑期开放更多预约名额以满足现实需求下，通过开馆延时的措施来解决。在此，市文广旅局也建议观众查询官方公众号、小程序，选择合理时段，错峰参观。

成都市动物园：小孩不能携带滑板车进入吗？

@市民余先生：日前带孩子到成都市动物园游玩时，被告别该园不允许小孩携带滑板车进入，但门口租赁车却又可以带入，相关规定是否不合理。

市公园城市局：由于在动物园内游客中，老人和儿童是其中非常重要的两大群体，此前就出现过入园游客滑板车撞伤老人、儿童的现象发生。为给游客提供一个更为安全有序的游园环境，防止类似安全事件再次发生，成都市动物园明确规定禁止携带滑板车、平衡车、滑板、溜冰鞋、自行车等入园，并在动物园的官方网站首页的入园须知中做了明确告知。市民所说的门口租赁车辆为动物园提供的共享童车，并非滑板车。也希望市民和游客能给予支持和理解。

都江堰景区：讲解证能由景区直发吗？

@市民张女士：是否可以凭景区颁发的讲解证免费进入都江堰市和青城山景区游览并开展直播？

都江堰市：目前都江堰景区、青城山景区凭有效的讲解证可以在景区内开展讲解服务，入园时凭本人有效的《都江堰市全域旅游讲解证》和旅行社行程单带团进入，持证讲解员免费。但经调查核实，市民所说的持都江堰景区颁发的讲解证并不属实。按照《四川省旅游条例》相关规定，旅游景区景点讲解人员应当经旅游景区景点所在地的市(州)旅游行政主管部门考核合格，由所在地的市(州)旅游行政主管部门核发讲解证。都江堰景区无权发放讲解证，也未曾发放过任何形式的讲解证。另外，直播是个人行为不属于带团讲解服务，在未出示旅行社行程单情况下，不能免费游览。