爱看头评 | 知名培训机构闭店 预付费资金托管为何“失灵”?
知名培训机构“秦汉胡同”闭店的消息近来引发关注。据媒体报道,该机构此前声称与银行有资金监管账户合作,然而,其在一些地方的分校要么未开设监管账户,要么虽然开设了但用了一两次后就没再使用。监管账户“失灵”,引发消费者质疑。
鉴于过去一些培训机构跑路赖账的教训,在2021年,教育部等6部门就印发通知要求,校外培训预收费须全部进入资金托管专用账户。如果专款专用得到严格执行,消费者本来可以免除各种后顾之忧,可是现在来看,预付费资金托管的办法,似乎很容易被架空。
要改变这个局面,除了监管部门要主动出击、加强过程监督之外,更高效的办法,还是增加消费者的知情权。就像秦汉胡同声称与银行有资金监管账户合作,信以为真的消费者以为自己的预付费进了监管账户,实际上却是进了企业自己的腰包。如果让消费者有第三方权威渠道,去核实所在机构的监管账户,以及确认能够将钱打进监管账户,那就不用再担心被企业忽悠了。也就是说,只要让企业的监管账户能够被消费者核实,那企业就无法“欺上瞒下”,而只能老老实实地按规矩办事。
预付费本来是一个不错的机制,通过“薄利多销”,消费者能享受一定的优惠,培训机构也能够有稳定的收入预期。这个模式现在之所以招致差评,就是有些机构把预付费当成了杠杆去盲目扩张或者肆意挥霍,不好好提高服务能力,却总想着搞资本游戏,最后坑人又坑己。如果能通过提升消费者知情权,倒逼预付费资金托管落到实处,让预付变得安全可靠,那这对消费者和行业发展来说,都是一件好事。
(红星新闻特约评论员 守一)
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