爱看头评 | 别让暂停广告“逼停”用户耐心

2024-10-08 09:08  来源: 红星新闻网  

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近日有网友发帖称,“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告真是忍不了”。对此,爱奇艺客服表示,爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告,可以点击关闭和跳过之类的按钮,“暂停后出现的广告是关不了的,点击继续播放就没有了,这类问题已经安排专人处理和回复了”。

在短剧崛起的背景下,长视频平台赚钱难是公认事实,其盈利困境公众也看得到。问题是,用户不是反对平台盈利,但平台不能把用户当“套娃”耍。以前,开机广告备受用户吐槽,如今在管理部门要求全面取消开机广告、专项治理取得明显效果后,又有了“新玩儿法”,见缝插针地在用户暂停时播放广告,可谓机关算尽,已然让用户疲于吐槽了。

近些年,片头、片中、植入、片尾、暂停等五花八门的广告无处不在,让广大用户不堪其扰,也不知所措。前不久,爱奇艺因基础会员无法跳过120秒片头广告,也曾引起热议。会员权益三六九等,用户永远不知道究竟要买到何种程度的“尊贵会员”,才能享受无广告的观看体验,用户当然也永远想不到,平台会在哪些意想不到的地方插播广告。

无论如何,广告不能成为观看视频的围墙。“广告围城”恐怕并不是保护知识产权的良好环境,也不是解决盈利问题的长久之计。当消费原创作品变得越来越不舒服,甚至让用户既花钱又抓狂时,平台无异于自掘坟墓。要知道,被消费者抛弃,就很难再“哄”回来,唯有真诚,最得人心。(红星新闻特约评论员 翟礼)

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